Atividades * Realizar atendimento receptivo aos clientes por telefone, chat e/ou e\-mail * Esclarecer dúvidas, registrar solicitações e acompanhar demandas * Fornecer informações claras sobre produtos, serviços e procedimentos * Atuar na resolução de reclamações, buscando soluções eficazes e dentro dos prazos * Registrar corretamente os atendimentos em sistema * Cumprir metas de qualidade, produtividade e indicadores de atendimento Requisitos * Ensino médio completo * Boa comunicação verbal e escrita * Facilidade com sistemas e ferramentas digitais * Perfil cordial, proativo e orientado ao cliente * Organização e responsabilidade * Disponibilidade para início imediato Diferenciais * Experiência anterior em SAC, atendimento ao cliente ou call center * Conhecimento em múltiplos canais de atendimento (voz, chat, e\-mail, WhatsApp) * Vivência com metas e indicadores de qualidade Oferecemos * Contratação com início imediato * Treinamento inicial e acompanhamento contínuo * Ambiente de trabalho estruturado e colaborativo * Oportunidade de desenvolvimento profissional e crescimento interno * Remuneração compatível com o mercado \+ benefícios (conforme política da empresa) Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$1\.620,00 por mês Benefícios: * Vale\-refeição * Vale\-transporte Local do trabalho: Presencial