Resumo da Vaga: Buscamos um profissional para atuar na equipe de Sucesso do Cliente, responsável por suporte técnico, registro de chamados e acompanhamento da carteira de clientes. Principais Destaques: 1. Atendimento e solução de demandas de Suporte Técnico nível 1 2. Orientação de usuários sobre equipamentos e sistemas 3. Acompanhamento da carteira de clientes Descrição da Vaga: Estamos em busca de um profissional para atuar nossa equipe de Sucesso do CLiente. Confira abaixo as responsabilidades e requisitos para a vaga: Responsabilidades: * Atender e solucionar demandas de Suporte Técnico de nível 1 dos usuários externos. * Realizar o registro e acompanhamento de chamados no sistema. * Orientar os usuários sobre o uso adequado de equipamentos e sistemas. * Acompanhamento da carteira de clientes usuários. Requisitos: * Habilidade de comunicação e trabalho em equipe. * Organização e atenção aos detalhes. * Experiência prévia em suporte do cliente. * Conhecimentos básicos em sistemas operacionais e redes. * Capacidade de resolver problemas de forma proativa.
João Silva
Indeed · HR
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