Resumo da Vaga: Responsável por planejar, direcionar e sustentar as atividades da agência, gerindo pessoas e recursos, apoiando o comercial e atuando com consultoria financeira e liderança de equipe. Principais Destaques: 1. Liderança e gestão de equipe em ambiente financeiro. 2. Desenvolvimento de estratégias comerciais e gestão de recursos. 3. Garantia de excelência no atendimento e satisfação dos cooperados. **Descrição e Responsabilidades:** **Horário:** De segunda à sexta, das 8h às 17h com 1h de almoço. **Nível:** Profissional **Regime de contratação:** Efetivo – CLT **Missão do Cargo:** Responsável por planejar, direcionar e sustentar as atividades da agência, realizando a gestão de pessoas, recursos financeiros e materiais, além de apoiar a área comercial no desenvolvimento de estratégias de vendas e atendimento. Atuar com consultoria financeira e liderança de equipe, visando o cumprimento das metas, a satisfação dos cooperados e a expansão sustentável dos negócios da cooperativa. **Principais Responsabilidades:** * Planejar e implementar estratégias comerciais para o cumprimento das metas da agência. * Gerir recursos humanos, materiais e financeiros, assegurando eficiência e conformidade. * Apoiar a equipe em negociações estratégicas e no fechamento de negócios de maior porte. * Garantir excelência no atendimento e acompanhar a experiência dos cooperados no pós\-venda. * Monitorar indicadores de inadimplência, liquidez e carteira de crédito, propondo ações corretivas. * Assegurar conformidade com normas internas e regulatórias (BACEN, CVM, ANBIMA, LGPD e políticas internas). * Administrar numerário, caixa e processos operacionais da agência com segurança e eficiência. * Desenvolver e capacitar a equipe, promovendo treinamentos técnicos e comportamentais. * Conduzir campanhas comerciais, ações de prospecção e iniciativas de fidelização de cooperados. * Acompanhar o mercado e concorrência, propondo ajustes estratégicos para competitividade. * Responder às demandas de auditorias internas e externas, fornecendo informações e documentos. **Requisitos:** * Ensino Superior Completo em Administração, Economia, Ciências Contábeis ou áreas correlatas. * Certificação ANBIMA. * Experiência em cooperativa de crédito ou instituições financeiras. * Experiência em liderança de equipes. * Domínio em negociação de produtos e serviços financeiros e técnicas de vendas. * Comunicação interpessoal, organização e visão estratégica. * Conhecimento em Pacote Office (Word, Excel, PowerPoint e Outlook). * CNH ativa e disponibilidade para viagens. **Diferenciais:** * Pós\-graduação em Gestão Comercial ou áreas afins * Domínio em legislação aplicada às cooperativas de crédito e normas do BACEN, CVM e ANBIMA. **Benefícios:** Auxílio creche, Auxílio educação, Auxílio leitura, Auxílio terapia, Day Off, Participação nos resultados anual, Plano de saúde, Plano odontológico, Previdência privada, Seguro de Vida, Vale\-alimentação, Wellhub