Pessoa Coordenadora de Inteligência de Mercado

Descrição

Resumo da Vaga: A Smart Travel, especialista em ecossistemas digitais do Grupo Guanabara, busca um(a) Coordenador(a) de Inteligência de Mercado e Performance para liderar o time de BA e otimizar o DRE. Principais Destaques: 1. Transformar a mobilidade no Brasil com eficiência, inteligência e inovação. 2. Liderar time de BA e unificar visões para otimização do DRE usando IA. 3. Ambiente colaborativo, aprendizado contínuo e desafios reais de negócio. Você é um(a) profissional dinâmico(a), focado(a) em resultados e com vontade de transformar a mobilidade no Brasil? A **Smart Travel**, especialista em ecossistemas digitais do **Grupo Guanabara**, está em busca de talentos para acelerar nossa evolução. Unimos a precisão do setor aéreo à força do transporte rodoviário para criar soluções de ponta que conectam pessoas e empresas. Aqui, sua atuação é motor de **eficiência, inteligência e inovação**. **O desafio:** Buscamos uma Pessoa **Coordenadora de Inteligência de Mercado e Performance** com perfil analítico e estratégico para liderar nosso time de BA. Você será o elo crítico entre as fontes de dados multicanal e a Diretoria de Negócios, unificando visões e utilizando IA para desafiar processos, eliminar gargalos de receita e garantir que cada insight esteja estritamente alinhado à otimização do nosso DRE. **Responsabilidades e atribuições** * **Gestão de Performance:** Liderar o time de analistas na criação de modelos de *forecasting*, estudos táticos e indicadores transversais (Comercial, CX e Produto), garantindo a governança única dos KPIs; * **Otimização de Receita:** Mapear a jornada de compra para identificar atritos, implementar testes A/B e sugerir mudanças imediatas para proteger a margem e evitar perdas de receita; * **Inteligência Proativa:** Antecipar tendências de consumo e movimentos da concorrência (benchmarking), utilizando análise preditiva e IA para sugerir novas avenidas de crescimento; * **Excelência Operacional:** Atuar como um centro de serviços analíticos de alta agilidade, convertendo dados complexos (estruturados e não estruturados) em *dashboards* acionáveis e recomendações de solução; * **Reporting Executivo:** Consolidar relatórios de alta visibilidade para a Diretoria, traduzindo métricas operacionais em impacto direto no DRE e rentabilidade. **Requisitos e qualificações** * Graduação completa em Engenharia, Administração, Economia, Estatística ou áreas correlatas; * Experiência sólida com gestão direta de times de dados ou performance; * Domínio de **SQL** para extração de dados e ferramentas de BI (Power BI, Tableau ou Looker); * Nível especialista em Excel (Power Query e Modelagem de Dados); * Conhecimento em métricas de **P\&L, DRE e Unit Economics** (CAC, LTV, Margem de Contribuição); * Experiência em ecossistemas multicanal (On/Off, B2C, E\-commerce); * **Perfil inquieto, curioso e gerador de demanda**, com habilidade para traduzir dados técnicos para stakeholders de negócio. **Desejáveis:** * Experiência prática com IA Generativa e ferramentas de automação de tarefas; * Vivência em gestão de processos e projetos; * Passagem por empresas de tecnologia, logística ou setores com alta volumetria de transações. **Informações adicionais** **Pensando no seu bem\-estar, oferecemos:** ------------------------------------------- * Modelo PJ; * 13° nota; * Recesso remunerado (30 dias); * Vale Refeição Flexivel (flexível para outras despesas); * Assistência Médica com coparticipação (SulAmérica); * Reconhecimento por resultado (PLR). **Além disso, pensando na sua experiência, contamos com:** * Ambiente colaborativo e orientado por dados * No dress code * Aprendizado contínuo e desafios reais de negócio A SmartTravel surgiu da vontade de um grupo que desenvolve soluções para transporte aéreo em trazer as mesmas inovações para o mercado de transporte rodoviário. Em 2018 o grupo, que consiste em uma associação de empresas especialistas na mercado aéreo, líderes de softwares dedicados unicamente a transportes e especialistas do setor rodoviário, iniciou o desenvolvimento da plataforma SmartBus, sistema de gestão de passageiros rodoviários e a SmartFix, sistema de entretenimento a bordo, incorporando vários módulos, aplicativos e ferramentas até então não utilizadas no setor rodoviário. Num mundo em transformações digitais a SmartTravel está atenta a estas mudanças, mantendo participação em vários eventos nacionais de transporte e tecnologia. Ter uma plataforma de nuvem e com o estado da arte em tecnologia permite a flexibilidade necessária para seus clientes poderem se adaptar a estas mudanças e avançarem competitivamente em seus negócios. Agilidade, flexibilidade, inovação e sintonia com os desejos e necessidades dos clientes são as marcas da Smart Travel.