Estagiário(a) b2c | c2rio

Descrição

Resumo da Vaga: This role involves assisting with the preparation and operation of tourism package reservations, communicating with stakeholders, and providing administrative and customer support. Principais Destaques: 1. Auxiliar na preparação e operação de reservas de pacotes turísticos. 2. Apoiar as áreas de Operações e Reservas com comunicação e atendimento. 3. Contribuir para a melhoria contínua dos processos de atendimento e operação. Descrição: * Estar cursando Turismo, Hotelaria ou áreas correlatas; * Desejável experiência prévia com pacotes de turismo e atendimento ao cliente; * Inglês e Espanhol em nível intermediário; * Pacote Office nível intermediário; * Boa escrita e interpretação de texto; * Facilidade em comunicação, negociação e organização; * Perfil proativo e colaborativo, com boa relação interpessoal e foco em trabalho em equipe. * Auxiliar na preparação e operação das reservas de pacotes turísticos, comunicando as áreas e pessoas envolvidas para garantir que tudo ocorra conforme o planejado; * Responder e\-mails e mensagens via WhatsApp, apoiando as áreas de Operações e Reservas; * Realizar atendimentos por telefone a clientes, guias e fornecedores, com cordialidade, respeito e eficiência; * Apoiar a área de atendimento em demandas administrativas e de suporte; * Contribuir com a melhoria contínua dos processos de atendimento e operação. 2511190202461821308