Nós da Saque, somos muito mais do que caixas eletrônicos! Com presença internacional, criamos soluções inteligentes para as necessidades do cotidiano, trazendo mais acesso aos serviços que você mais precisa. E o mais importante, **SOMOS FEITOS DE PESSOAS!** E aí, vem ser Saque? **Responsabilidades e atribuições** Nesta posição temos como principal desafio ser responsável pelo primeiro atendimento ao cliente, buscando simplificar seus problemas e resolvê\-los na hora, a partir de um modelo de atendimento com garantia de qualidade e satisfação dos clientes. Curtiu? Então dá uma olhada nas atribuições desta vaga **Requisitos e qualificações** **Responsabilidades e atribuições:** * Atender todas as interações (Voz e Digital) de N1 dos clientes internos e externos da Saque e Pague; * Garantir o registro e a rastreabilidade das solicitações em cada interação; * Buscar FCR em todas as interações; * Desenvolver empatia em cada contato, visando encantar o cliente; * Quando necessário, contatar clientes de forma proativa (internos e externos); * Acionar as áreas ou lideranças responsáveis quando identificar oportunidades ou riscos evidentes. **Requisitos e qualificações:** * Ensino médio completo; * Experiência com atendimento ao cliente; * Facilidade de comunicação; * Conhecimento básico em Pacote Office; * Será um diferencial estar cursando técnico ou superior em Administração, Processos Gerenciais, Recursos Humanos ou áreas afins. **Informações adicionais** Na Saque, você é livre para ser quem é! Aqui, todos nós valorizamos e acreditamos que somos iguais na diferença! Prezamos por um ambiente seguro e inclusivo com foco nas pessoas, somos descomplicados, ousados e acreditamos que a inovação se faz com diferentes olhares, SOMOS UM! A Saque nasceu a partir da inquietude e a vontade de transformar a forma como as pessoas se relacionam com as soluções financeiras, alcançando diversos públicos, vivendo o presente, mas sempre pavimento nosso futuro. Somos muito mais do que caixas eletrônicos! Com presença internacional, criamos soluções inteligentes para as necessidades do cotidiano, buscando soluções cada vez mais descomplicadas e inovadoras.