Assistente de Suporte II

Descrição

Resumo da Vaga: Assegurar o acompanhamento eficiente das manutenções de veículos, mantendo clientes e áreas internas informados sobre o status dos serviços, garantindo organização e rastreabilidade. Principais Destaques: 1. Acompanhamento de manutenção de veículos e monitoramento de prazos 2. Comunicação com clientes e áreas internas 3. Registro e atualização de informações de manutenção no sistema Take a step forward and let Edenred surprise you. Every day, we deliver innovative solutions to improve the life of millions of people, connecting employees, companies, and merchants all around the world. We know there are hundred ways for you to grow. With us, you will expand your skills in a multicultural, challenging, and dynamic environment. **Dare to join Edenred and get ready to thrive in a global company that will offer you endless opportunities.** Edenred is all about meritocracy. You come as you are, and you contribute. Indeed, the Edenred Group recognizes, recruits and develops all talents and singularities. We are committed to preventing all forms of discrimination and to providing all our candidates with equal opportunities regardless of their gender and gender expression, disability, origin, religious belief and sexual orientation or any other criteria. **Objetivo do cargo** Assegurar o acompanhamento eficiente das manutenções de veículos, mantendo clientes e áreas internas informados sobre o status dos serviços, garantindo organização, rastreabilidade e atualização correta das informações no sistema interno. **Responsabilidades** * Acompanhar serviços de manutenção de veículos junto à oficina; * Monitorar prazos, status e liberações de manutenção; * Reportar ao cliente o andamento e conclusão das manutenções; * Interagir com as áreas internas de Rede, Operação, Suporte e SAC; * Registrar e atualizar informações de manutenção no sistema SOULOG; * Garantir a correta comunicação entre as partes envolvidas no processo. **Requisitos** * Ensino médio completo (desejável ensino técnico ou superior em áreas correlatas); * Experiência com rotinas administrativas ou operacionais de manutenção/frota; * Boa comunicação verbal e escrita; * Organização e atenção a detalhes; * Conhecimento básico em sistemas e informática; * Experiência com sistemas de gestão de manutenção será um diferencial. **Local de trabalho** * **Porto Alegre – RS** * **Campo Bom – RS** **Apply now and Vibe with Us!**