Descrição: Obrigatório: Ensino superior completo em Engenharia da Computação ou áreas afins. Desejável: Conhecimento ITIL, conhecimento de banco de dados Oracle, conhecimento sistema operacional Unix, conhecimento equipamento e serviços CISCO, certificação Microsoft. Idiomas: Desejável inglês intermediário. * Atender chamados de hardware e software via helpTI (ou outra ferramenta similar) ou de forma presencial; * Preencher solicitações de pagamento de acordo com as regras definidas pela empresa; * Contatar, monitorar e controlar fornecedores de TI; * Participar de projetos executando parte ou a totalidade das atividades; * Administrar servidores Windows e Linux, incluindo monitoramento, atualizações, hardening e troubleshooting; * Gerenciar ambientes virtualizados utilizando Hyper\-V, incluindo criação, manutenção e otimização de máquinas virtuais; * Configurar e administrar recursos de virtualização, como switches virtuais, redes internas/externas, discos VHD/VHDX, checkpoints e replicação de VMs; * Administrar Active Directory (usuários, grupos, OU, GPOs, permissões e políticas de segurança); * Administrar serviços essenciais de infraestrutura, como DHCP, DNS, File Server, Print Server e IIS; * Realizar gerenciamento de storage, volumes, quotas, permissões e rotinas de backup/restauração; * Monitorar desempenho de hosts e VMs, identificando gargalos de CPU, memória, disco e rede; * Utilizar e administrar ferramentas de gerenciamento e monitoramento de servidores (WSUS, Zabbix, PRTG, entre outras); * Realizar manutenção preventiva e corretiva em servidores físicos, virtuais e equipamentos de infraestrutura; * Gerenciar políticas de atualização e aplicar patches de segurança em servidores e serviços corporativos; * Implementar melhorias contínuas no ambiente de servidores, visando disponibilidade, desempenho e segurança. * Realizar instalação e configuração de estações de trabalho com todos os softwares e serviços de TI de acordo com as normas e regras da empresa; * Controlar ferramentas de monitoramento; * Apoiar na gestão de serviços de TI (ITIL); * Manter\-se atualizado tecnicamente através de estudos, participação em cursos e treinamentos, listas de discussão etc.; * Treinar usuários; * Elaborar documentação de suporte; * Elaborar análises e reports e executar atividades de acordo com a solicitação da gestão; * Conhecer, praticar e difundir as diretrizes da Política Integrada de Gestão da empresa, comprometendo\-se em executar as atividades de seu cargo de acordo com os procedimentos e programas vigentes; contribuindo para atingir os objetivos e metas definidos e colaborando com o cumprimento dos requisitos do sistema de gestão da organização e sua eficácia. * Cargo sensível ao programa OEA enquadramento Segurança. 2512030202191898848