Gerente de Assistência Técnica

Descrição

Resumo da Vaga: Gerenciar e otimizar a área de assistência técnica, definindo diretrizes, administrando orçamentos e garantindo a qualidade dos serviços prestados. Principais Destaques: 1. Cargo gerencial e executivo com foco em otimização de processos. 2. Colaboração estratégica com engenharia, projetos e vendas. 3. Gestão orçamentária e de contratos de serviço. **Descrição e Responsabilidades:** **Horário:** Preferencialmente de segunda à sexta, das 8h às 18h com 1h12 de almoço. **Nível:** Gerencial e Executivos **Regime de contratação:** Prestador de Serviços \- PJ Diariamente: * Definir as diretrizes e metas para a área de assistência técnica, alinhadas aos objetivos da construtora. * Administrar o orçamento do setor, controlando despesas, planejando a compra de materiais e equipamentos. * Criar e otimizar os fluxos de trabalho e os procedimentos operacionais padrão da assistência técnica. * Selecionar e gerenciar contratos com empresas especializadas em reparos e manutenção. * Avaliar o desempenho geral da assistência técnica, identificando pontos fortes e fracos, e implementando melhorias contínuas. * Trabalhar em conjunto com as áreas de engenharia, projetos e vendas para retroalimentar informações e prevenir futuros problemas nos empreendimentos. Mensalmente: * Elaborar relatórios gerenciais sobre o volume de atendimentos a serem apresentados a Diretoria de Engenharia; * Apresentar relatório de custos e indicadores da área a serem apresentados a Diretoria de Engenharia; Sob Demanda: * Gerir a construção/manutenção dos stands e decorados; * Dar suporte ao processo de check\-list a produtos acabados e entrega de unidades; * Gerir a manutenção de áreas correlatas à atendimento a clientes. **Requisitos:** Tempo de Experiência Desejável: 8 a 9 anos Formação Acadêmica: Superior Completo em Engenharia Civil Há necessidade de Pós\-Graduação? Sim, especialização na área de administração e/ou gestão de projetos Informática Desejável: Pacote Office intermediário, desejável conhecimento com Assistec Cursos Técnicos: Não **Benefícios:** Nenhum benefício informado