Analista de Suporte

Descrição

Resumo da Vaga: O Analista de Suporte prestará suporte técnico aos usuários, garantindo o correto funcionamento dos sistemas e equipamentos de tecnologia da empresa. Principais Destaques: 1. Prestar suporte técnico a usuários e sistemas 2. Configurar softwares e resolver problemas 3. Manutenção preventiva e documentação de procedimentos Vaga para Analista de Suporte Descrição do Cargo: O Analista de Suporte será responsável por prestar suporte técnico aos usuários da empresa, garantindo o correto funcionamento dos sistemas e equipamentos de tecnologia. Responsabilidades: * Configurar e atualizar softwares * Atender chamados de suporte e resolver problemas dos usuários. * Fornecer treinamento e orientação aos usuários sobre o uso correto dos sistemas. * Realizar manutenção preventiva nos equipamentos de tecnologia. * Documentar procedimentos e soluções de problemas. Requisitos: * Formação na área de Tecnologia da Informação, Ciência da Computação ou áreas correlatas. * Experiência prévia em suporte técnico. * Conhecimento em sistemas operacionais, redes e segurança da informação. * Boa comunicação e habilidades de resolução de problemas.