Analista de E-commerce

Descrição

Resumo da Vaga: Buscamos um Analista de E-commerce responsável por administrar e acompanhar as operações da loja virtual e marketplaces, garantindo o bom funcionamento das vendas online e a excelência na experiência do cliente. Principais Destaques: 1. Administra e acompanha operações de loja virtual e marketplaces 2. Garante o bom funcionamento das vendas online 3. Foca na excelência da experiência do cliente A Mamis Decor é uma empresa especializada na produção de arranjos decorativos para residências e diversos ambientes. A empresa está localizada nas mesmas dependências da AW Fibra, compartilhando estrutura administrativa e operacional, o que garante maior suporte, organização e credibilidade às operações realizadas. Buscamos um(a) Analista de E\-commerce responsável por administrar e acompanhar as operações da loja virtual e marketplaces da empresa, garantindo o bom funcionamento das vendas online, atualização de produtos, acompanhamento de pedidos, performance comercial e excelência na experiência do cliente, com foco nas plataformas de ADS, Shopee e Mercado Livre. Principais atividades: * Realizar cadastro e atualização de produtos no e\-commerce e marketplaces; * Atualizar preços, descrições, imagens e estoque; * Acompanhar pedidos, faturamento e entregas; * Monitorar indicadores de vendas e performance; * Auxiliar na criação de campanhas promocionais; * Acompanhar anúncios e ações de marketing digital; * Realizar atendimento ao cliente nos canais digitais; * Monitorar reputação e avaliações nos marketplaces; * Emitir relatórios gerenciais e análises de resultados; * Apoiar ações estratégicas para aumento de conversão e vendas; * Atuar em interface com os setores de logística, financeiro e comercial; * Identificar oportunidades de melhoria na experiência do cliente e nos processos internos.