Descrição: * Experiência em concessionária ou centro automotivo. * Vivência anterior em cargo de liderança ou gestão de oficina / pós\-vendas. * Sólida experiência em gestão de indicadores, orçamento e processos. * Conhecimento das rotinas de oficina, ordens de serviço, agendamentos, produtividade técnica e uso de peças. * Comunicação clara, postura profissional e habilidade de negociação. * Proatividade, senso de dono e foco em melhoria contínua. * Vivência com padrões e exigências de montadora (experiência com GM/Chevrolet será um diferencial). * Gerenciar estrategicamente a oficina, assegurando desempenho operacional, financeiro e altos níveis de satisfação do cliente. * Monitorar e analisar indicadores, orçamento, produtividade e rentabilidade, promovendo ações corretivas e de melhoria contínua. * Planejar e otimizar a capacidade produtiva e fluxo de ordens de serviço. * Garantir o cumprimento dos processos internos, padrões da montadora e normas de qualidade, segurança e meio ambiente. * Liderar, desenvolver e engajar a equipe técnica e administrativa da oficina, promovendo alinhamento, acompanhamento de desempenho e evolução profissional. * Atuar em atendimentos estratégicos e negociações com clientes, especialmente em situações críticas ou excepcionais. * Acompanhar indicadores de eficiência operacional, retrabalho, uso de peças, estoque e obsolescência, assegurando sustentabilidade do negócio. * Atuar como interface entre a concessionária, a montadora (GM) e áreas de apoio, garantindo alinhamento e conformidade. * Apoiar a gestão da infraestrutura, equipamentos e manutenção patrimonial da oficina. 2512180202551924926