[retenção] atendente de retenção

Descrição

Resumo da Vaga: Este Atendente de Retenção realizará atendimento telefônico e digital para renovação de planos, retenção e fidelização de clientes. Principais Destaques: 1. Atendimento a clientes por telefone ou meio digital 2. Renovação de planos e pacotes de benefícios 3. Retenção e fidelização de clientes da base Descrição: Se identificou com o nosso desafio? Você está a um passo! Conheça os requisitos e veeeem * Ensino médio completo; * Experiência com atendimento ao cliente; * Boa comunicação verbal e escrita; * Habilidade em negociação e argumentação; * Conhecimento básico em informática (digitação, navegação e sistemas). Estes serão seus desafios como Atendente de Retenção: * Prestar atendimento aos clientes por telefone ou meio digital através de atendimento receptivo ou ativo; * Realizar renovações de planos e pacotes de benefícios; * Fazer a retenção de clientes da base ofertando benefícios e vantagens conforme planos e pacotes disponíveis; * Realizar a fidelização de clientes da base. 2511260202401506048