ANALISTA I DE DESENV DE SOFTWARE

Descrição

Resumo da Vaga: Profissional de Suporte e Sustentação de Plataformas para atuar com customizações da linha de produto TOTVS RM, realizando manutenção, suporte técnico e desenvolvimento. Principais Destaques: 1. Atuação em Suporte e Sustentação de Plataformas TOTVS RM 2. Manutenção, suporte técnico e desenvolvimento de customizações 3. Relacionamento com clientes e negociação de prazos de entregas **Descrição** Trabalhar no setor de **Suporte e Sustentação** **Plataformas** prestando serviços de sustentação BSO (Business Software Outsourcing) para as customizações da linha de produto TOTVS RM. **Responsabilidades e atribuições** Manutenção nas customizações da linha de produto TOTVS RM. Suporte técnico as customizações dos produtos da linha TOTVS RM. Desenvolvimento e manutenção de automatização de ferramentas internas. Compatibilização de versão das customizações desenvolvidas para linha de produto TOTVS RM. Desenvolvimento de melhorias evolutivas nas customizações da linha TOTVS RM. Atendimento de solicitações através do nosso service desk, respeitando os prazos e acordos de serviço. Acesso remoto e contato por telefone com os nossos clientes para análise de incidentes, problemas e requisições. Realização de testes funcionais e sistêmicos nas customizações. Elaboração de documentações e especificações técnicas. Realizar Assesment de customizações Relacionamento com clientes para negociação de prazos de entregas dos atendimentos. Participação em reuniões com clientes e internas para mapeamento de cenários e necessidades. **Requisitos e qualificações** **Formação:** Ensino superior completo em Ciência da Computação, Sistemas de informação, Engenharia da computação ou áreas relacionadas. Diferencial certificações Microsoft Desenvolvimento Conhecimentos sólidos sobre programação orientada objetos. Tenha experiência back\-end e desenvolvimento .NET / C\#. Tenha experiência em banco de dados (SQL Server, Oracle). Conhecimento e experiência Visual Studio Azure (Git e TFVC) Conhecimento de API’s REST e Webservices. Conhecimento utilizando Angular, JQuery, JavaScript (JS/TypeScript), HTML5 e CSS3\. Conhecimento na Biblioteca de desenvolvimento de customizações da linha RM Lib – RM Que saiba se comunicar e negociar. Seja focado, proativo e que pense fora da caixa. Saiba administrar prioridades e lidar com cenários de urgência. Vivência em ambientes com Devops Noções de automatização de testes