Descrição
Resumo da Vaga:
This role involves customer service and sales, focusing on digital channels and conversion for a party rental and decoration company.
Principais Destaques:
1. Atendimento e vendas digitais com foco em conversão
2. Negociação e fechamento de contratos
3. Oportunidade de crescimento e ganhos atrelados à performance
**Assistente Comercial (Foco Digital)**
**A IRH consultoria contrata** para seu cliente do segmento locação de acervo e decoração para festas
**Local:** Maravista\-Niterói
Contratação: CLT \| Efetivo
Atividades que irá desempenhar:
* Atender clientes via WhatsApp e outros canais digitais, com simpatia, energia e foco em conversão para vendas.
* Manter rotina de respostas rápidas, educadas e personalizadas, garantindo que nenhum cliente fique sem retorno por longos períodos.
* Organizar e acompanhar as conversas diariamente, iniciando e encerrando o dia sem atendimentos pendentes.
* Retomar contatos no dia seguinte, dando continuidade aos atendimentos iniciados, sem perder histórico ou informações relevantes.
* Apresentar os produtos e serviços da locadora de forma atrativa, transmitindo confiança e reforçando os diferenciais da empresa.
* Negociar condições, valores e prazos com clientes, buscando fechar vendas dentro das políticas da empresa.
* Atingir e superar metas de vendas estabelecidas mensalmente, com acompanhamento de performance.
* Manter o CRM, planilhas ou sistema de controle atualizados com informações de clientes e status de atendimento.
* Apoiar o time no planejamento de campanhas de vendas e estratégias de atendimento para aumentar conversão.
* Buscar constantemente melhorias no atendimento, trazendo ideias e feedbacks para otimizar processos.
Será indispensável:
* Experiência em atendimento ao cliente via WhatsApp ou canais digitais.
* Vivência em vendas ativas ou atendimento com foco em conversão.
* Capacidade de organizar atendimentos e manter registros atualizados (CRM, planilhas ou sistemas de controle).
* Experiência em negociação e fechamento de contratos.
Diferenciais do Perfil:
* Experiência prévia em vendas ativas e atendimento digital (WhatsApp, redes sociais ou CRM).
* Habilidade em lidar com clientes de eventos/festas, entendendo urgência e necessidade de atenção a detalhes.
* Perfil comercial com alta energia e resiliência para negociar e fechar contratos.
* Interesse em crescimento junto com a empresa, valorizando ganhos atrelados à performance.
* Experiência no segmento de festas, eventos, locação ou decoração será considerado diferencial
**Formação: Ensino \|Médio**
**Horário de trabalho:** Das 08:00 às 17:00 ou 09:00 às 18:00 e aos sábados das 09:00 às 13:00
**Salário:** R$1\.800,00
Vale transporte / V.A R$ 380 / Premiação por Métricas
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$1\.800,00 por mês
Benefícios:
* Vale\-alimentação
* Vale\-transporte
Local do trabalho: Presencial