Descrição: * Ensino superior completo; * Experiência com o Pacote Office; * Desenvoltura no relacionamento interpessoal; * Empatia e escuta ativa; * Alta capacidade de comunicação; * Possuir organização, disciplina e um bom planejamento na execução das atividades; * Proatividade Será um diferencial se você tiver: * Experiência na área de educação. * Garantir planejamento e execução dos processos de onboarding; * Estabelecer comunicação efetiva e relacionamento de confiança com os clientes, atuando como ponto de contato principal durante o período de onboarding; * Colher, analisar e atuar efetivamente nos feedbacks recebidos (pontuais e/ou formais), garantindo a satisfação do cliente durante o período de onboarding; * Registrar as atividades executadas dentro de um sistema CRM, com organização e disciplina; * Garantir o sucesso inicial, assegurando que os clientes alcancem seus primeiros objetivos e obtenham valor com o nosso produto; * Manter boa comunicação e entrosamento com as equipes do Comercial e do Customer Success para garantir a passagem de bastão entre areas. * Coletar feedback dos clientes sobre o processo de onboarding e utilizá\-lo para identificar melhorias e otimização do processo. 2512030202191898805