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Resumo: Esta função busca um Especialista em Sistemas e Análise de Aprendizagem com habilidades técnicas para transformar o ecossistema de aprendizagem em uma plataforma estratégica de inteligência, garantindo sistemas integrados e insights baseados em dados. Pontos principais: 1. Transformar o ecossistema de aprendizagem em uma plataforma estratégica de inteligência 2. Habilitar decisões de talentos baseadas em dados em toda uma organização global 3. Aproveitar a automação e a IA para ampliar o impacto na aprendizagem **Reporta a:** Gerente do Programa de Desenvolvimento de Pessoas **Localização:** Remoto/Global (Reino Unido/Américas/Europa) **Tipo de vaga:** Integral, permanente **Sobre a função** Estamos procurando um Especialista em Sistemas e Análise de Aprendizagem com habilidades técnicas para transformar nosso ecossistema de aprendizagem em uma plataforma estratégica de inteligência. Você atuará como elo entre tecnologia, dados e prática educacional — garantindo que nossos sistemas funcionem perfeitamente, que nossos dados contem histórias convincentes e que nossa equipe possa aproveitar a automação e a IA para ampliar seu impacto. Esta função é fundamental para comprovar o ROI, identificar lacunas de competências e habilitar decisões de talentos baseadas em dados em toda nossa organização global. **O que você fará** * Gerenciar diariamente o Sistema Global de Gerenciamento de Aprendizagem, incluindo gerenciamento de usuários, configuração da plataforma e solução de problemas * Gerenciar fluxos de publicação de conteúdo, assegurando controle de qualidade, padrões de metadados e conformidade com requisitos de acessibilidade * Configurar trajetórias de aprendizagem, certificações e fluxos de trabalho automatizados para melhorar a experiência do usuário * Integrar sistemas de aprendizagem com sistemas de RH, plataformas de desempenho e outros sistemas corporativos * Projetar e desenvolver painéis de aprendizagem que forneçam visibilidade sobre utilização, conclusão, engajamento e desenvolvimento de competências * Estabelecer uma única fonte confiável de dados de aprendizagem, incluindo rastreamento de conformidade e status de certificações * Realizar análises de dados para identificar tendências, lacunas de competências, eficácia do conteúdo e padrões de engajamento * Calcular e relatar o ROI dos investimentos em aprendizagem utilizando múltiplas métricas e metodologias * Criar fluxos de trabalho automatizados de relatórios que aumentem a acessibilidade dos dados e reduzam esforços manuais * Avaliar e implementar ferramentas de IA para aprendizagem, incluindo chatbots, mecanismos de recomendação e geração de conteúdo * Desenvolver automações para processos repetitivos, melhorando eficiência e experiência do usuário * Colaborar com equipes de TI na solução de problemas técnicos, integrações por API e conformidade com normas de segurança * Realizar testes com usuários e coletar feedback para orientar prioridades de otimização da plataforma * Estabelecer e manter protocolos de governança de dados, incluindo controles de acesso e conformidade com privacidade (GDPR) * Manter a integridade dos dados por meio de auditorias regulares, processos de limpeza e reconciliação entre sistemas * Gerenciar escalonamentos com fornecedores, solicitações de funcionalidades e conformidade com acordos de nível de serviço **O que buscamos** * SQL ou Python para extração e análise de dados * Experiência com ferramentas de automação (Zapier, Power Automate, integrações por API) * Certificações em tecnologias de aprendizagem ou credenciais administrativas específicas de plataformas * Familiaridade com princípios de design instrucional e estruturas de medição de aprendizagem * Experiência no gerenciamento de dados em contextos globais e multirregionais * Administração de LMS e configuração avançada * Análise e visualização de dados * Sistemas de RH (Workday, Sage, BambooHR ou similares)
