Resumo da Vaga: Suporte direto aos clientes externos com agilidade e clareza, e suporte ao departamento aéreo, incluindo auditoria de Hawbs e acompanhamento de embarques. Principais Destaques: 1. Suporte direto e ágil a clientes externos 2. Suporte ao departamento aéreo e acompanhamento de embarques 3. Capacidade de lidar com situações adversas com eficiência **Descrição da empresa** Cuidamos dos nossos funcionários, e eles cuidam dos nossos clientes! A Expeditors é uma empresa global de logística com sede em Seattle, Washington. Empregamos mais de 19\.000 profissionais qualificados em uma rede mundial com mais de 350 escritórios em seis continentes. A Expeditors atende às necessidades cada vez mais sofisticadas do comércio internacional por meio de soluções personalizadas e sistemas de informação integrados e eficientes. Nossa Missão Recrutamos, treinamos e retemos os melhores especialistas em logística e tecnologia do mundo. Adoramos promover talentos internos – mais de 50% dos nossos funcionários estão na Expeditors há cinco anos ou mais. Nossa alta taxa de retenção é influenciada por um programa de remuneração exclusivo para cargos que são mais do que apenas empregos \- são oportunidades de crescimento, de fazer o que você ama e de construir uma carreira conosco! **Descrição da vaga*** **Atendimento ao cliente externo:** Suporte direto aos clientes, garantindo agilidade, clareza nas informações e alinhamento com as necessidades apresentadas. * **Suporte ao cliente interno:** Suporte ao departamento aéreo, criação/atualização de Customer SOP’s e alertas automáticos, acompanhamento de embarques e auditoria de Hawbs para evitar inconsistências. **Qualificações** * Inglês: Nível avançado * Bom conhecimento das ferramentas do Microsoft Office * Fortes habilidades de comunicação escrita e verbal * Capacidade de lidar com situações repentinas e adversas, mantendo a eficiência e a qualidade no atendimento.
João Silva
Indeed · HR
João Silva
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