Estagiário(a) em Experiência do Hóspede

Descrição

Resumo: Este estágio em Experiência do Hóspede oferece responsabilidades práticas em um ambiente multicultural, com foco nas relações com os hóspedes e na construção de comunidade. Pontos de destaque: 1. Interagir com hóspedes e a equipe de gestão em iniciativas-chave relacionadas à experiência do hóspede 2. Imersão completa em um ambiente de hospitalidade de alta demanda e de nova geração 3. Adquirir aprendizado prático por meio de responsabilidades práticas Como estagiário(a) em Experiência do Hóspede, você será um dos principais pontos de contato para viajantes de todo o mundo, apoiando as interações diárias com os hóspedes, a coordenação de atividades, o engajamento no local e a satisfação geral durante toda a estadia. Esta posição é ideal para estudantes interessados em relações com os hóspedes, hospitalidade experiencial e construção de comunidade dentro de um ambiente multicultural. Ela permitirá que você colabore com nossa equipe de gestão em iniciativas-chave relacionadas à experiência do hóspede e adquira uma compreensão clara de como ela é concebida e entregue. Junte-se a uma das iniciativas de hospitalidade lifestyle mais empolgantes do Brasil, liderada por uma equipe internacional proveniente da Europa, dos EUA e da América Latina. Nosso primeiro estabelecimento já é o albergue mais popular do Rio de Janeiro, e agora estamos adicionando 70 quartos adicionais, criando o maior complexo de albergues da região. Trata-se de uma imersão total em um ambiente de hospitalidade de alta demanda e de nova geração: 200–250 hóspedes/residentes, um bistrô/café, duas piscinas, um bar que se transforma em clube até as 4h, uma área de cohabitação (coliving) e um dos melhores espaços de coworking da cidade. Sob as diretrizes de supervisão acadêmica, você terá confiança para assumir mais responsabilidades práticas do que na maioria dos estágios, proporcionando envolvimento real e aprendizado prático. Vantagens * Acomodação no local, com os mesmos padrões de quartos oferecidos aos nossos hóspedes. * Café da manhã diário incluso, além do nosso churrasco dominical compartilhado com hóspedes e equipe. * Acesso integral às piscinas, ao terraço, ao espaço de coworking e às áreas comuns fora do horário de trabalho. * Liberdade para participar das atividades destinadas aos hóspedes: ioga, trilhas, passeios turísticos, eventos. * E, acima de tudo, uma comunidade e uma família para toda a vida. * Departamentos: Recepção, Gestão de Alimentos e Bebidas (F\&B), Relações com os Hóspedes, Governança Os estagiários não receberão remuneração inicialmente, pois esta é nossa primeira turma de estagiários; essa política poderá ser revisada para turmas futuras. Sobre você * Organizado(a), confiável e atento(a) aos detalhes tanto em tarefas administrativas quanto em interações com os hóspedes * Comunicador(a) claro(a) e positivo(a), com segurança ao interagir com indivíduos e grupos * Proativo(a), capaz de antecipar necessidades dos hóspedes e oferecer soluções em situações inesperadas * Mentalidade criativa e entusiasmo para contribuir com atividades, eventos e momentos comunitários * Postura profissional e presença naturalmente acolhedora * Inglês obrigatório; português não é obrigatório Tipo de vaga: Estágio Duração do contrato: 6 meses Remuneração: R$1\.00 \- R$2.000\.00 por mês Pergunta(s) para inscrição: * Você dispõe de recursos financeiros suficientes para voar ao Brasil e arcar com os custos de vida? (A acomodação no local está incluída) * Sua universidade permite que você realize estágios no exterior? * Qual é o calendário acadêmico da sua universidade e quando você estará disponível? Local de trabalho: Presencial