JOVEM APRENDIZ - Centro- Rio de Janeiro

Descrição

Resumo da Vaga: Buscamos Jovens Aprendizes para captação de doadores, realizando atendimento telefônico, agendamentos e suporte a campanhas de doação para garantir a segurança transfusional. Principais Destaques: 1. Atendimento telefônico ativo e receptivo a doadores 2. Apoio em campanhas de doação e atualização de cadastros 3. Ambiente de aprendizado e desenvolvimento **Somos uma empresa especializada em hemoterapia e terapia celular**, oferecendo soluções de alta complexidade para garantir **segurança transfusional e excelência no atendimento aos pacientes**. Nosso compromisso é apoiar diagnósticos e tratamentos por meio de um serviço humanizado e de qualidade. Nosso time está crescendo e estamos buscando **profissionais engajados** para fazer a diferença! **Venha fazer parte do Grupo GSH!**! **Sobre a vaga** Estamos em busca de **Jovens Aprendizes** para atuar na área de **Captação de Doadores**. Na área de **Captação de Doadores**, o(a) aprendiz será responsável principalmente pelo **atendimento telefônico aos doadores**, realizando agendamentos, confirmações e esclarecendo dúvidas. Também poderá apoiar nas campanhas de doação e na atualização de cadastros, contribuindo para manter o fluxo de doações ativo e organizado. **Responsabilidades e atribuições** ### **Atividades – Área de Captação de Doadores** * **Realizar atendimento telefônico ativo e receptivo** aos doadores para agendamento, confirmação e orientação sobre o processo de doação; * Atualizar e manter cadastros de doadores no sistema; * Apoiar no controle de agenda de doações e nas demandas operacionais da equipe de captação; * Auxiliar na organização de campanhas internas e externas de doação de sangue; * Encaminhar informações importantes aos doadores com empatia e clareza; * Apoiar no envio de comunicações (SMS, e\-mail ou WhatsApp, conforme orientação da equipe). **Requisitos e qualificações** ### **Qualificações – Área de Captação de Doadores** * Estar cursando ou ter concluído o ensino médio; * Boa comunicação e facilidade com atendimento ao público, especialmente por telefone; * Ser empático(a), paciente e cordial no trato com os doadores; * Ter escuta ativa e habilidade para seguir roteiros de atendimento; * Interesse por atividades ligadas à área da saúde e causas sociais; * Organização e capacidade de registrar informações com precisão. **Informações adicionais** **Benefícios:** * Vale Transporte * Vale Alimentação * Ambiente de aprendizado e desenvolvimento * Oportunidade de crescimento profissional Carga horária: 4 horas por dia (turno da tarde) Modalidade: Presencial Somos a maior rede especializada em hemoterapia de alta complexidade e terapia celular do país. Há 45 anos assumimos diariamente a missão de salvar vidas, sempre dispostos a evoluir. Unidos por esse grande objetivo, olhamos o paciente e enxergamos o ser humano. Nos dedicamos pela busca do conhecimento e pela inovação, oferecendo a oportunidade de uma vida mais longa e saudável. Nosso diferenciado modelo de governança clínica e técnica permite que tenhamos capacidade operacional para atendimento em todo território nacional com o mesmo padrão de excelência. Juntos, podemos salvar vidas e impulsionar a inovação na medicina. A GSH é o lugar onde sua expertise encontra propósito. Junte\-se a nós e faça parte desta missão vital! **NOSSOS NÚMEROS:** \+ de 220 mil pacientes atendidos por ano \+ de 210 mil doadores atendidos por ano \+ de 150 médicos hematologistas e hemoterapeutas \+ de 130 agências transfusionais \+ de 250 hospitais e clinicas atendidos \+ de 40 anos de atuação \+ de 1800 colaboradores