GARÇOM - IPANEMA

Descrição

Resumo da Vaga: Garçom/Garçonete responsável por oferecer atendimento acolhedor, ágil e de excelência a hóspedes e clientes, assegurando padrões de qualidade e hospitalidade. Principais Destaques: 1. Oferecer atendimento acolhedor, ágil e de excelência 2. Garantir uma experiência memorável do início ao fim 3. Contribuir para um ambiente de colaboração e respeito Os garçons / garçonetes são responsáveis por oferecer uma experiência de atendimento acolhedora, ágil e de excelência aos hóspedes e clientes do Restaurante Otaviano e do setor de eventos, assegurando a aplicação dos padrões de qualidade e hospitalidade da Rede Arena de Hotéis Suites. **Principais Responsabilidades:** * Atender clientes com cordialidade, empatia e agilidade, garantindo uma experiência memorável do início ao fim. * Registrar e repassar corretamente os pedidos ao bar e à cozinha, acompanhando a execução e a entrega. * Servir alimentos e bebidas conforme os padrões de apresentação, temperatura e sequência de serviço definidos pela rede. * Assegurar a organização, limpeza e reposição das mesas, utensílios e áreas de atendimento. * Apoiar a montagem e operação de eventos, coffee breaks e banquetes, conforme programação do hotel. * Cumprir rigorosamente as normas de higiene, segurança alimentar e apresentação pessoal / profissional. * Contribuir com o trabalho em equipe, apoiando colegas e promovendo um ambiente de colaboração e respeito. **Requisitos e Competências Técnicas:** * Ensino médio completo. * Experiência anterior na função em restaurante, bar ou hotelaria (desejável). * Boa comunicação, simpatia e atenção aos detalhes. * Agilidade, proatividade e foco em resultados. * Desejável: conhecimentos básicos de vinhos e coquetelaria. * Diferencial: inglês intermediário ou avançado. **Comportamentos e Valores Arena (PRAIA):** * **Pessoas:** demonstra cortesia, empatia e genuíno interesse em servir bem. * **Respeito:** trata todos com educação e ética, mantendo o ambiente harmonioso. * **Ambiente de Trabalho Seguro:** contribui para um clima leve, colaborativo e acolhedor. * **Integridade:** age com honestidade e compromisso com os padrões da empresa. * **Atitude Positiva:** busca soluções, mantém bom humor e contagia o time com entusiasmo.