Coordenador de Polo

Descrição

Resumo da Vaga: Buscamos um profissional dinâmico e comunicativo para atuar como Coordenador(a) de Polo EAD, focado em gestão, resultados e excelência no atendimento. Principais Destaques: 1. Atuação em gestão, marketing ou comercial 2. Foco em captação, renovação e engajamento 3. Perfil de liderança e comunicação **Vaga: Coordenador(a) de Polo EAD – Faculdade Estácio** **Local:** Icarai, Niteroi. **Horário de Trabalho:** Segunda a sexta, das 10h às 19h \| Sábado, das 9h às 13h **Escala:** 6x1 **Salário:** R$ 2\.002,00 **Benefícios:** Vale\-Transporte, Vale\-Refeição, Vale\-Alimentação, Bonificação por resultados e Descontos exclusivos em cursos de Graduação e Pós\-Graduação Estácio. **Sobre a oportunidade** Buscamos um(a) profissional dinâmico(a), comunicativo(a) e com perfil voltado à gestão e resultados, para atuar como Coordenador(a) de Polo EAD. O(a) candidato(a) ideal terá experiência em áreas de Gestão, Marketing ou Comercial, com formação superior completa em Administração, Gestão ou Marketing. **Responsabilidades e Atribuições** * Acompanhar e analisar indicadores de desempenho, como: * Captação de novos alunos * Renovação de matrículas * Redução da evasão * Engajamento estudantil * Realizar o atendimento operacional e administrativo do Polo; * Gerir as redes sociais do Polo, promovendo ações de divulgação e relacionamento; * Acompanhar processos de estágio e atividades operacionais relacionadas; * Incentivar a participação dos alunos no ENADE e simulados; * Acompanhar os prováveis formandos e organizar o processo de colação de grau; * Participar ativamente de lives, reuniões e treinamentos corporativos. **Principais Desafios** * Manter excelência no atendimento ao candidato e aluno, com foco no NPS (satisfação e fidelização); * Garantir o atingimento dos indicadores estratégicos: * Captação * Renovação * Redução da evasão * Engajamento * Zelar pelo bom funcionamento administrativo e operacional do Polo. **Requisitos e Qualificações** * Ensino Superior completo (Administração, Gestão ou Marketing); * Desejável experiência no setor educacional; * Conhecimento em Power BI e Pacote Office será considerado diferencial; * Excelente comunicação verbal e escrita, capacidade analítica e perfil de liderança. **Por que fazer parte da Estácio?** Aqui, você fará parte de uma instituição com mais de 50 anos de tradição, que acredita na transformação pela educação e oferece oportunidades reais de crescimento e desenvolvimento profissional. Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$2\.337,45 por mês Benefícios: * Auxílio\-educação * Vale\-alimentação * Vale\-refeição * Vale\-transporte Local do trabalho: Presencial