Auxiliar Administrativo / Recepcionista

Descrição

Resumo da Vaga: Auxiliar Administrativo para clínica médica, responsável por atendimento ao público, agendamento, controle de documentos e comunicação interna. Principais Destaques: 1. Atendimento integral a pacientes e visitantes 2. Gestão de agendamentos e organização de documentos 3. Comunicação multicanal e suporte administrativo **Vaga: Auxiliar de Escritório / Administrativo** **Local:** Clínica de Medicina e Segurança do Trabalho **Horário:** * Segunda a quinta: 08:00 às 17:30 * Sexta: 08:00 às 17:00 **Descrição das Atividades:** * **Atendimento ao público:** * Recepção de pacientes e visitantes, fornecimento de informações e direcionamento. * Realização de cadastro de novos pacientes no sistema. * Verificação e atualização de dados cadastrais. * Orientação sobre procedimentos e exames. * Resolução de dúvidas e encaminhamento para os setores próprios. * **Agendamento de consultas:** * Marcação de consultas e exames, confirmação de horários e organização da agenda dos profissionais. * Lembrete de consultas via telefone, e\-mail ou mensagem. * **Controle de documentos:** * Arquivamento e organização de prontuários, laudos médicos e documentos administrativos. * Digitalização de documentos e inserção no sistema eletrônico. * Elaboração de relatórios, planilhas e documentos diversos. * **Comunicação interna:** * Manutenção de comunicação entre os setores da clínica. * Transmissão de recados e informações importantes. * **Auxílio na organização de eventos:** * Preparação e suporte em eventos internos e externos relacionados à medicina e segurança do trabalho. **Serviços realizados na recepção durante o atendimento:** * **Triagem inicial:** * Identificação e registro de chegada dos pacientes. * Verificação de documentos necessários para o atendimento. * **Orientação e encaminhamento:** * Direcionamento dos pacientes para as salas de espera ou diretamente para os consultórios. * Fornecimento de informações sobre tempo de espera e procedimentos. * **Suporte durante o atendimento:** * Assistência aos pacientes em caso de dúvidas ou necessidades especiais. * Assistência aos profissionais de saúde para garantir um fluxo eficiente de atendimento. **Serviços realizados na recepção pós\-atendimento:** * **Entrega de documentos:** * Entrega de laudos, receitas e outros documentos aos pacientes. * Orientação sobre próximos passos e cuidados necessários. * **Encerramento do atendimento:** * Atualização do prontuário do paciente com informações do atendimento realizado. **Atendimento via e\-mail e WhatsApp:** * **Atendimento via e\-mail:** * Resposta a consultas e dúvidas dos pacientes. * Envio de informações sobre procedimentos, exames e resultados. * Confirmação de agendamentos e lembretes de consultas. * **Atendimento via WhatsApp:** * Resolução de dúvidas rápidas e fornecimento de informações. * Agendamento de consultas e exames. * Envio de lembretes e confirmações de consultas. * Suporte pós\-atendimento e follow\-up. **Requisitos:** * Ensino médio completo. * Experiência prévia na área administrativa. * Conhecimento básico de informática (Pacote Office). * Boa comunicação e habilidades interpessoais. * Organização e proatividade **Benefícios:** * Salário compatível com a função. * Vale transporte. Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Pagamento: R$1\.850,00 por mês Benefícios: * Vale\-transporte Experiência: * Habilidades em Informática (Preferencial) * Atendimento ao Cliente (Preferencial) Local do trabalho: Presencial