Coordenador de Projeto da Rede de Especialistas

Descrição

Resumo: O Coordenador de Projeto da Rede de Especialistas apoia estudos de pesquisa de mercado, assegurando sua conclusão pontual, dentro do orçamento e conforme as especificações do cliente, por meio da gestão do trabalho de campo, da amostragem e da coordenação com diversas partes interessadas. Pontos de destaque: 1. Papel dinâmico na inovação em saúde 2. Engajamento com comunidades globais de médicos 3. Oportunidade de impulsionar mudanças no setor de saúde **Descrição da empresa** A M3 EUA está na vanguarda da inovação em saúde, oferecendo soluções digitais nos setores de saúde, ciências da vida, farmacêutico e outros. Desde nossa fundação em 2000, experimentamos um crescimento notável, impulsionado por nossa missão de utilizar a internet para um mundo mais saudável e sistemas de saúde mais eficientes. Nosso sucesso baseia-se em nossas plataformas digitais confiáveis, que engajam comunidades médicas globalmente, facilitando educação médica de impacto, alocação precisa de profissionais e pesquisas de mercado perspicazes. A M3 EUA orgulha-se de um ambiente de trabalho dinâmico e inovador, no qual cada membro da equipe contribui para os avanços globais em saúde. Juntar-se à M3 EUA significa fazer parte de uma equipe dedicada que busca gerar uma diferença significativa no setor de saúde. Oferecemos uma oportunidade única para você estar na vanguarda da inovação em saúde, moldando o futuro em uma carreira com propósito. Aproveite a chance de impulsionar mudanças com a M3 EUA. Devido ao contínuo crescimento, estamos contratando um **Coordenador de Projeto da Rede de Especialistas** na **M3 Global Research**, empresa do grupo M3. **Sobre a unidade de negócios:** A M3 Global Research, parte da M3 Inc., fornece os serviços de recrutamento e suporte em pesquisa de mercado mais abrangentes e de mais alta qualidade disponíveis para o setor, com relações que alcançam entrevistados em mais de 70 países no mundo todo. A M3 Global Research mantém as certificações ISO 26362 e 27001, com capacidades de coleta de dados e gerenciamento de projetos de mais alta qualidade, cobrindo todo o espectro de técnicas quantitativas e qualitativas utilizadas atualmente. Os serviços da M3 incorporam todas as metodologias estatísticas e atitudinais mais avançadas, permitindo que os clientes ofereçam serviços e suporte de classe mundial a seus clientes finais em diversos setores industriais. **Descrição da vaga** O **Coordenador de Projeto da Rede de Especialistas** apoia a equipe de Atendimento ao Cliente na gestão diária de estudos de pesquisa de mercado, garantindo que todos os projetos sejam concluídos com sucesso, pontualmente, dentro do orçamento e de acordo com as especificações do cliente, além de atender e superar as expectativas dos clientes. Esta posição é um dos principais membros da equipe na execução de projetos quantitativos/qualitativos e é responsável pela gestão do trabalho de campo e pelas estratégias amostrais, sendo responsável também pela coordenação com entrevistados, fornecedores e clientes. Apoiará a configuração do estudo e outros requisitos do projeto, conforme necessário. **Principais responsabilidades:** * Gerenciar e controlar a amostragem e o trabalho de campo, incluindo a revisão de questionários de triagem para os projetos atribuídos. * Executar tarefas relacionadas ao projeto do início ao fim, que podem incluir (mas não se limitam a) configuração de links, testes de links, solicitações de idiomas, pesquisa desk, verificações de qualidade/auditoria, configuração e envio de convites para o estudo, gerenciamento de listas de exclusão, aprovações da Carteira M3, faturamento e conciliação de custos. * Responder às solicitações da Equipe de Suporte e de outras partes interessadas de forma oportuna. * Participar de reuniões com Gerentes de Projeto sobre projetos atribuídos para garantir que as especificações do projeto, necessidades do cliente, cronogramas e responsabilidades sejam compreendidos. * Tomar notas e preencher checklists durante reuniões-chave e compartilhá-las com os participantes posteriormente. * Realizar entrevistas piloto/pré-teste de pesquisa de mercado para clientes e garantir que as entrevistas sejam conduzidas pontualmente e conforme planejado. Isso exigirá interações diretas com o cliente. * Elaborar, atualizar e acompanhar planos personalizados de aplicação do estudo para todos os projetos, conforme necessário. * Buscar proativamente estratégias alternativas de trabalho de campo e encontrar soluções para lidar com taxas de resposta e custos em cada projeto. * Gerenciar e controlar os parceiros em projetos quantitativos ao longo do ciclo de vida do projeto, assegurando que a M3 atinja e supere as expectativas do cliente. * Acompanhar, monitorar e relatar o desempenho da amostragem. * Apoiar os Gerentes de Projeto no faturamento, garantindo que os projetos sejam encerrados e estejam prontos para faturamento de forma oportuna. * Alertar o Gerente de Projeto quando uma estratégia de trabalho de campo estiver falhando ou desviando do previsto, ou quando houver uma preocupação quanto à qualidade, e trabalhar em conjunto para encontrar soluções alternativas. * Projetar e solicitar metodologias de recrutamento multicanal para os projetos atribuídos, que podem incluir (mas não se limitam a) campanhas por e-mail, ligações telefônicas, pesquisa desk, mensagens de texto, publicidade online, esquemas de indicação, fóruns, blogs, grupos e associações de pacientes, bem como redes sociais. * Agendar entrevistados para entrevistas de pesquisa de mercado, incluindo a criação do agendador no sistema, comunicação com os entrevistados, coordenação de horários compartilhados de moderadores, inserção manual no sistema de pesquisa de mercado e nas plataformas de agendamento de moderadores. * Auxiliar os entrevistados no login nas plataformas qualitativas para suas entrevistas e solucionar quaisquer problemas. **Qualificações** * Excelentes habilidades de comunicação escrita e verbal, com conhecimento comprovado das regras gramaticais em inglês * Fortes habilidades no Microsoft Office (Excel) e capacidade rápida de aprender novas tecnologias/software * É obrigatória a capacidade básica em matemática, incluindo cálculo de taxa de incidência, taxa de resposta, lucro, etc. * Interesse / curiosidade natural ou experiência prévia / exposição no setor de saúde * Demonstrar fortes habilidades de pensamento crítico e tomar a iniciativa para melhorar competências e solucionar proativamente problemas com o Gerente de Projeto, utilizando todos os recursos disponíveis para apoiar o sucesso do projeto * Capacidade de trabalhar de forma autônoma e em equipe para atingir com sucesso objetivos específicos do estudo e departamentais * Auto-motivado e capaz de (re)priorizar tarefas ao longo do dia de trabalho * Excelente gestão do tempo, habilidades organizacionais, atenção aos detalhes e capacidade de multitarefa * Fluência em inglês **Informações adicionais*** A M3 reserva-se o direito de alterar esta descrição de vaga para atender às necessidades comerciais da organização **Esta posição dará suporte ao horário padrão do leste dos EUA (EST)** **Pedimos gentilmente que todos os currículos sejam enviados em inglês.** \#LI\-JM1 \#LI\-Remote