Assistente Comercial (Pós-Consulta)

Descrição

**Vaga: Assistente Comercial (Pós\-Consulta)** **Objetivo da função:** Atuar na oferta de exames pós\-consulta dentro da unidade, facilitando o processo de agendamento, sempre com foco na melhor experiência do paciente. **Principais responsabilidades:** Abordar pacientes na unidade de forma ativa, consultiva e acolhedora Facilitar e realizar o agendamento de exames e consultas no ato Maximizar o agendamento pós\-consulta, apoiando o paciente na tomada de decisão Esclarecer dúvidas sobre exames, preparos, prazos e próximos passos Identificar possíveis insatisfações na jornada, atuando de forma resolutiva para reverter a experiência no momento do atendimento Direcionar e incentivar o paciente a responder à pesquisa de satisfação (NPS) via WhatsApp Apresentar e oferecer o clube de descontos, destacando seus benefícios e oportunidades de economia para o paciente Contribuir para a melhoria contínua da experiência do paciente e dos indicadores de satisfação (NPS) **Perfil esperado:** Perfil comercial com abordagem consultiva Comunicação clara, empática e proativa Senso de urgência e foco em solução Boa argumentação e escuta ativa Foco em metas, resultados e experiência do paciente **Oferecemos:** * Salário: R$1\.670,00 \+ R$100,00 quebra de caixa * Vale Alimentação * Vale Transporte * Auxilio Saúde * Auxilio Educação * Seguro de vida * Gympass (Wellhub) * Comissão sobre metas * Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional. Pagamento: R$1\.670,00 \- R$1\.770,00 por mês Benefícios: * Assistência médica * Auxílio\-educação * Seguro de vida * Vale\-alimentação * Vale\-transporte Pergunta(s) de seleção: * Experiência em atendimento ao público? * Reside em qual bairro? * Disponibilidade para trabalhar de 11:00h ás 20:00h? Incluindo finais de semana? Escala 6x1 Local do trabalho: Presencial