Auxiliar de Cobrança

Descrição

Resumo da Vaga: Profissional para contato ativo e receptivo com clientes para cobrança, negociação de valores em aberto e atualização de registros no sistema. Principais Destaques: 1. Experiência com atendimento ao cliente ou cobrança desejável 2. Boa comunicação verbal e escrita 3. Conhecimento básico de informática (Excel, CRM/ERP) Realizar contato ativo e receptivo com clientes para cobrança de valores em aberto (telefone, e\-mail, WhatsApp, etc.). Negociar prazos, condições de pagamento e possíveis acordos. Emitir e enviar boletos, faturas e segunda via de documentos financeiros. Acompanhar e controlar a carteira de clientes inadimplentes. Atualizar informações cadastrais e registros no sistema. Registrar interações e negociações realizadas com clientes. Apoiar na elaboração de relatórios de cobrança e indicadores de inadimplência. Trabalhar em conjunto com áreas financeira, comercial e atendimento ao cliente. Garantir o cumprimento das políticas de cobrança da empresa. Atualizar e acompanhar indicadores da área. * Formação e experiências desejáveis: Ensino médio completo. Experiência prévia com atendimento ao cliente ou cobrança. Boa comunicação verbal e escrita. Conhecimento básico de informática (Excel, sistemas de CRM / ERP). * Considerado diferencial: Experiência com negociação de débitos. Familiaridade com sistemas financeiros ou plataformas de cobrança. Noções de indicadores financeiros (inadimplência, aging, etc.). Pagamento: R$1\.500,00 \- R$1\.600,00 por mês Benefícios: * Assistência médica * Assistência odontológica * Convênios e descontos comerciais * Vale\-refeição * Vale\-transporte Local do trabalho: Remoto híbrido para Pechincha, RJ