Analista de Comunicação Interna | Atendimento

Descrição

Resumo da Vaga: Analista de Comunicação Interna Sênior para atuar como guardião da marca e da estratégia de comunicação, promovendo o engajamento de colaboradores. Principais Destaques: 1. Atuar como ponte entre comunicação do cliente e agência 2. Gerenciar eventos internos e coordenar com fornecedores 3. Garantir bom relacionamento com principais áreas clientes A Clima está em busca de um(a) futuro(a) \#CultureMaker para tornar o time de Experiência do Cliente ainda mais incrível! Como Analista de Comunicação Interna Sênior , você atuará exclusivamente em um dos nossos clientes. Seus desafios incluem atender clientes internos, assegurando que suas solicitações estejam alinhadas à estratégia do negócio, sugerir, acompanhar e produzir campanhas e projetos ligados à Comunicação Interna. Você também será responsável por garantir a qualidade das entregas, atuando como guardião da marca e da estratégia de comunicação e promovendo o engajamento dos colaboradores. Para essa oportunidade, é necessário residir na cidade do Rio de Janeiro/RJ e ter disponibilidade para comparecer presencialmente de duas a três vezes por semana. **Responsabilidades e atribuições:** Receber e redigir documentos de briefing, garantindo que as solicitações de criação estejam dentro do processo da Clima Atuar como ponte entre a área de comunicação do cliente e a agência, facilitando a criação e execução de campanhas e jobs diários. Gerenciar prazos e calendários junto ao cliente, garantindo a priorização dos temas mais relevantes. Gerenciar métricas dos canais de comunicação do cliente, gerando relatórios e analisando criticamente o desempenho de canais e campanhas. Elaborar planejamentos de comunicação simples, incluindo a criação de mapas táticos de canais para distribuir comunicações de forma eficaz e diversificada. Participar ativamente das reuniões internas do cliente. Gerenciar eventos internos, incluindo o acompanhamento da produção e a coordenação com fornecedores. Garantir um bom relacionamento com as principais áreas clientes, sendo o ponto focal entre cliente e times internos. Garantir que o fluxo de trabalho esteja correto tanto no cliente quanto os processos da Clima; Acompanhar e orientar o squad dedicado a conta. **Requisitos:** Superior completo em Comunicação, PP, RP ou área correlatas. Ser comunicativo, proativo e possuir excelente capacidade de organização. Conhecimento em Comunicação Interna, Comunicação Corporativa, Cultura organizacional, Employer branding; Vivência em gestão de projetos; Vivência em atendimento de clientes internos; Capacidade de trabalhar proativamente na criação de planejamentos de comunicação e na administração tática de canais. Proficiência em Pacote Office ou ferramentas do Google. Habilidades em gerenciamento de eventos e fornecedores. Conhecimento em ferramentas de análises de dados (Excel/PowerBI) Boa comunicação oral e escrita. **Diferencial:** pós\-graduação em Comunicação e atuação anterior em agências de comunicação **Ser \#CultureMaker lhe garante:** **Clube de benefícios:** desconto em cursos de idiomas, dentre outros convênios; Vale Transporte ou Auxílio Combustível; Vale Refeição e/ou Vale Alimentação (sem desconto); Gympass; Convênio SESC; Convênio Farmácia Bracov; Plano de saúde Amil, válido a partir de 90 dias na empresa Plano odontológico; BYOD (Auxílio financeiro para colaboradores que desejam trabalhar com seus próprios equipamentos); Day off no mês de aniversário; Modelo de trabalho híbrido em Rio de Janeiro (3x da semana presencial)