Analista Comercial

Descrição

Resumo da Vaga: O Grupo Seres seleciona Analista Comercial para atuar com atendimento, vendas consultivas e desenvolvimento de relacionamento com clientes em serviços financeiros. Principais Destaques: 1. Atendimento comercial e desenvolvimento de relacionamento com clientes 2. Vendas consultivas de produtos e serviços financeiros 3. Foco em metas, indicadores e excelência no atendimento **O Grupo Seres, em parceria com empresa nacional, do segmento de Serviços Financeiros seleciona profissional para atuar na função de Analista Comercial.** **Atividades:** * Realizar atendimento comercial aos clientes por telefone, WhatsApp e demais canais de comunicação; * Conduzir o processo de abertura de contas Santander, garantindo uma experiência positiva ao cliente; * Realizar acompanhamento após a abertura da conta, fortalecendo o relacionamento e aumentando a ativação; * Identificar oportunidades comerciais durante as interações com clientes; * Apresentar produtos e serviços financeiros de acordo com as necessidades identificadas; * Realizar vendas consultivas, destacando benefícios e diferenciais das soluções disponíveis; * Desenvolver relacionamento com clientes, buscando fidelização e maior utilização da conta; * Trabalhar com metas, indicadores de performance e acompanhamento de resultados; * Registrar informações e acompanhar a evolução da jornada comercial dos clientes; * Garantir excelência no atendimento, equilibrando experiência do cliente e entrega de resultados. **Horário de trabalho:** * Horário: 09:00 AS 18:00 SEG A SEX C/ 1H INTERV REFEICAO * Modelo: Presencial **Local de trabalho:** * Avenida Rio Branco, 110 \- Centro, Rio de Janeiro \- RJ, 20040\-001 Incentivamos candidaturas PCD, população negra, mulheres, LGBTQIAPN\+ **Requisitos Obrigatórios:** * Pré\-requisitos: * + Ensino Superior completo ou cursando em áreas como Administração, Gestão Comercial, Marketing, Gestão Financeira, Economia, Contabilidade, Processos Gerenciais ou áreas correlatas; * + Experiência com atendimento ao cliente, vendas ou relacionamento comercial; * + Perfil comercial, com boa comunicação, negociação e capacidade de persuasão; * + Facilidade para trabalhar com metas e indicadores de desempenho; * + Capacidade de identificar oportunidades e oferecer soluções adequadas ao cliente; * + Organização e disciplina para acompanhamento de clientes; * + Resiliência, comprometimento e foco em resultados. * **Desejável** * Experiência no segmento financeiro, bancário ou produtos financeiros; * + Vivência com vendas consultivas e relacionamento com clientes; * + Experiência em operações comerciais de alta performance; * + Conhecimento em produtos bancários, cartões, crédito e serviços financeiros; * + Familiaridade com CRM e ferramentas de acompanhamento comercial. **Benefícios**: * Comissão * Plano de Saude * Plano Odontologico * Vale Alimentação * Vale Refeição Escolaridade Mínima: Ensino Superior