Gerente de Unidade - RJ

Descrição

Resumo da Vaga: Gerente de Unidade responsável por garantir resultados financeiros, gerenciar pessoas e processos, disseminar a cultura e os valores da empresa. Principais Destaques: 1. Gestão de equipe, incluindo recrutamento, feedback e desenvolvimento 2. Foco em resultados financeiros e operacionais da unidade 3. Garantir excelência no atendimento e satisfação do cliente Irá atuar como Gerente de Unidade garantindo a entrega dos resultados financeiros, através da gestão de pessoas e processos pré\-estabelecidos, disseminando a cultura e valores da empresa. **RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES** * Responsável pela gestão do time: recrutamento e seleção, feedback, escalas (montar e gerir), controle de ponto, treinamento, desenvolvimento, acompanhamento da rotina dos colaboradores e desligamentos; * Garantir que sua equipe cumpra as normas, diretrizes, procedimentos operacionais e políticas internas; * Realiza reuniões periódicas de alinhamento com o time divulgando os resultados e iniciativas promocionais; * Realiza avaliação com novos clientes; * Executa vendas e revendas dos pacotes de depilação a laser (presencial/online); * Acompanhamento e entrega de todos os resultados financeiros e operacionais da sua unidade; * Garantir que o padrão de atendimento da empresa seja cumprido na sua unidade; * Oferecer atendimento de excelência: esclarecer dúvidas, realizar tratativas referente a contratos, etc; * Realiza acompanhamento da pesquisa NPS e faz tratativas dos clientes; * Acompanhamento das intercorrências e dúvidas sobre o resultado do tratamento, prestando assistência e esclarecimentos ao cliente; * Efetua parcerias e realiza prospecção de clientes; * Planeja e executa os planos de ação para os indicadores operacionais: comercial e clínico; * Responsável pelo bom funcionamento dos equipamentos, áreas comuns, assim como manutenção da higiene e limpeza da unidade; * Responsável pelas tarefas administrativas da unidade: análise e envio de relatórios, abertura de chamados, pedidos de compras, inventário e gestão de terceiros; * Monitorar e manter atualizada a documentação exigida pelos órgãos fiscalizadores; **REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES** · Desejável formação superior completa ou cursando; · Conhecimentos em Pacote Office; · Experiência anterior com gestão de equipes de vendas e resultados; · Visão analítica e estratégica; · Habilidade com vendas presencial/online; · Flexibilidade de horário. **INFORMAÇÕES ADICIONAIS** O que oferecemos? * Salário fixo \+ bonificações por metas atingidas; * Vale transporte; * Vale refeição; * Vale alimentação; * Assistência médica; * Assistência odontológica; * Parceria de desconto com a Zenklub – (plataforma online de saúde emocional); * Day Off – (uma folga no mês do aniversário); * Parcerias educacionais com universidades e cursos de idiomas. Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Pagamento: a partir de R$4\.500,00 por mês Benefícios: * Assistência médica * Assistência odontológica * Convênios e descontos comerciais * Seguro de vida * Vale\-alimentação * Vale\-refeição * Vale\-transporte Pergunta(s) de seleção: * Qual a sua disponibilidade de horário ? * O que mais te chama atenção nessa vaga ? Experiência: * Gestão de Equipe (Obrigatório) Local do trabalho: Presencial