Coordenador de Operações

Descrição

Resumo da Vaga: Profissional itinerante na área de Saúde Ocupacional para coordenar operações, garantir fluxos, padrões de atendimento e atuar como interface entre unidades, Financeiro e RH, assegurando organização e qualidade. Principais Destaques: 1. Atuação itinerante e acompanhamento da operação em clínicas. 2. Gestão operacional e validação de processos críticos. 3. Interface estratégica com Financeiro, RH e prestadores. **Empresa do ramo da Saúde Ocupacional contrata Coordenador(a) de Operações** Profissional atuará de forma **itinerante nas clínicas**, acompanhando a operação, garantindo o cumprimento dos fluxos, agendas e padrões de atendimento. Será responsável por apoiar as equipes, validar processos operacionais e atuar como interface entre unidades, Financeiro e RH, assegurando organização, eficiência e qualidade nos serviços prestados. **Gestão Operacional e de Processos** * Coordenar, acompanhar e priorizar as demandas operacionais recorrentes, assegurando o cumprimento dos fluxos, prazos e procedimentos definidos. * Realizar a validação operacional de processos críticos, garantindo conformidade antes do encaminhamento ao Financeiro ou RH. * Propor melhorias contínuas nos fluxos operacionais, incluindo padronização de processos, redistribuição de responsabilidades e ganho de eficiência. * Monitorar prazos, periodicidades e entregas operacionais, prevenindo impactos financeiros, contratuais ou assistenciais. * Apoiar a implementação de sistemas, fluxos específicos e particularidades operacionais conforme demandas da empresa e dos clientes. **Validações Técnicas e Administrativas** * Validar demandas técnicas e administrativas relacionadas a: * Medicações ocupacionais (RWE, DB, contraprovas, testes ergométricos, entre outros). * Conferência de agendas, atendimentos realizados e compatibilidade com faturamento. * Exames específicos e controles técnicos exigidos por contratos e clientes. * Garantir que todas as validações estejam devidamente documentadas, rastreáveis e alinhadas às normas internas, contratuais e regulatórias. **Interface com o Financeiro** * Realizar a validação prévia de informações para pagamento antes do envio ao Financeiro, incluindo: * Pagamento de médicos (valores fixos por diária). * Pagamento de acadêmicos (conferência de horas, agendas e valores). * Pagamento de prestadores pessoa jurídica, conforme contratos vigentes. * Apoiar o Financeiro na conferência de dados operacionais, prevenindo inconsistências, glosas e retrabalho. * Assegurar que os pagamentos estejam alinhados às agendas, atendimentos realizados e contratos firmados. **Interface com Recursos Humanos** * Atuar em conjunto com o RH em demandas operacionais que impactem folha de pagamento, ponto eletrônico e controle de jornada. * Apoiar a validação de ponto eletrônico, banco de horas e registros de colaboradores operacionais. * Garantir a consistência das informações operacionais antes do fechamento da folha. * Acompanhar e apoiar o controle e cobertura de férias das equipes operacionais. **Gestão de Credenciamento e Prestadores** * Coordenar e acompanhar processos de credenciamento de profissionais e prestadores de serviço. * Validar informações e documentação antes do encaminhamento aos setores responsáveis (Financeiro e RH). * Garantir a conformidade dos prestadores com contratos, valores, requisitos técnicos e regras operacionais. **Acompanhamento de Unidades e Atendimentos** * Acompanhar a operação das unidades, incluindo horários de funcionamento, salas, agendas e capacidade de atendimento. * Garantir que as informações operacionais estejam atualizadas nos sistemas utilizados. * Atuar de forma preventiva para evitar falhas de agenda, sobreposição de atendimentos e indisponibilidades não programadas. **Relatórios, Indicadores e Controle** * Elaborar, atualizar e acompanhar controles operacionais e relatórios gerenciais. * Analisar indicadores operacionais, identificando riscos, gargalos e oportunidades de melhoria. * Apoiar a gestão na tomada de decisão por meio de dados e análises operacionais. **Atuação Presencial nas Unidades** * Realizar visitas periódicas às unidades para acompanhamento da operação, vistorias, alinhamentos e treinamentos presenciais. Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$4\.000,00 por mês Benefícios: * Vale\-refeição * Vale\-transporte Local do trabalho: Presencial