Resumo da Vaga: Atuar como referência em governança e sustentação técnica N3 para o ecossistema Microsoft, garantindo estabilidade, segurança e controle de custos em Power Platform e Copilot Studio. Principais Destaques: 1. Referência em governança e sustentação técnica N3 Microsoft 2. Administração e governança centralizada em Power Platform e Copilot Studio 3. Desenvolvimento e troubleshooting avançado em low-code **Missão** Atuar como referência de governança e sustentação técnica (nível N3\) para o ecossistema Microsoft, garantindo estabilidade, segurança, conformidade e controle de custos principalmente em Power Platform, SharePoint Online e Copilot Studio. A posição combina administração de plataforma com capacidade prática de construção e troubleshooting de soluções low\-code e agentes. A administração e governança desses produtos é centralizada nos centros de administração (Power Platform Admin Center etc.) e envolve proteger dados, controlar acessos e monitorar o que makers/usuários fazem. **Escopo de atuação** Microsoft (Power Platform, Dataverse, SharePoint Online, M365/Entra, Copilot Studio) Administração pontual / governança leve de plataformas de IA corporativa (Gemini Enterprise, OpenAI Enterprise, NotebookLM) (ex.: gestão de acessos, onboarding, padrões e controles básicos) Requisitos: 1\) Administração e Sustentação da Plataforma (N3\) Administrar ambientes (criação, padronização, saneamento, controle de capacidade e permissões), garantindo operação estável e previsível. Executar rotinas de manutenção, saneamento e ajustes técnicos (ex.: ambientes órfãos, owners, conectores, políticas, agentes e automações fora de padrão). Definir e manter runbooks e procedimentos operacionais para incidentes recorrentes e auditorias. 2\) Governança e Segurança (Power Platform \+ Copilot Studio \+ M365\) Implementar e operar políticas de governança: DLP, segmentação de conectores (Business/Non\-Business), padrões de ambientes e critérios de publicação. Garantir aderência a controles de Copilot Studio (ex.: data policies, autenticação, conectores/ações, roteamento de ambientes, logs e rastreabilidade). 3\) Desenvolvimento e Troubleshooting (N3 Maker) — obrigatório Desenvolver e dar suporte avançado (N3\) em:Agentes no Copilot Studio (conectores, knowledge sources, autenticação, governança de publicação e segurança). Power Apps (Canvas e/ou Model\-driven conforme necessidade) e Power Automate (cloud flows, integrações e automações administrativas). Diagnosticar incidentes complexos de makers/ambientes (erros de permissão, conectores, falhas de execução, limites/capacidade, problemas de DLP e ALM). 4\) Administração do Dataverse (capacidade, saúde e KPIs) Administrar o Dataverse garantindo utilização dentro de KPIs (capacidade, performance, organização e governança do inventário). Monitorar e corrigir causas de degradação (crescimento descontrolado, ambientes mal configurados, automações etc.). Apoiar governança de dados/entidades relevantes ao CoE e relatórios operacionais. 5\) Gestão de custos e sustentabilidade financeira Controlar e reportar custos e consumo de:Power Apps / Power Automate Copilot Studio (agentes) Propor medidas de otimização (racionalização de ambientes, consolidação/arquivamento, revisão de owners/licenças, desativação de ativos sem uso, melhoria de governança de conectores) 6\) Operação do CoE (Power Platform \+ Copilot Studio) Administrar e evoluir o Centro de Excelência (CoE): inventário, auditoria operacional, padrões, dashboards e rotinas automatizadas de governança. Monitorar automações administrativas do CoE e garantirexecução/observabilidade. Suportar a organização com orientações de governança e boas práticas (makers, owners, champions e times low\-code). 7\) SharePoint Online (governança e sustentação) Atuar em governança de SharePoint Online (estrutura, acessos, padrões de armazenamento, higiene/organização e integração com soluções Power Platform/Copilot) Requisitos obrigatórios Experiência prática com administração e governança do Power Platform (ambientes, DLP, conectores, capacidade, troubleshooting). Conhecimento sólido de licenciamento e segurança no ecossistema Power Platform \+ M365\. Capacidade de desenvolver:Agentes no Copilot Studio (incluindo conectores/ações e governança) Power Apps e Power Automate (para ser N3 de desenvolvimento e plataforma) Vivência com Dataverse (administração, organização e sustentação operacional). Experiência com SharePoint Online (admin/governança básica a intermediária e integrações). Diferenciais (nice to have) Experiência com CoE Starter Kit e práticas de adoção/governança em escala. Conhecimento de logs/auditoria (Purview/Sentinel) aplicados a Copilot Studio e governança. Noções de ALM / padrões / RACI para governança e operação de plataformas low\-code. Vivência com governança básica/gestão de acessos em Gemini Enterprise / OpenAI Enterprise / NotebookLM (menor demanda).
João Silva
Indeed · HR
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