Assistente de Infraestrutura - TI - RJ (PCD)

Descrição

Resumo da Vaga: O(A) Assistente de Infraestrutura garantirá a experiência tecnológica da equipe e lojas, apoiando o crescimento da Zerezes com uma base sólida de tecnologia. Principais Destaques: 1. Garantir experiência tecnológica simples, eficiente e sem fricção para a equipe 2. Apoiar o time corporativo e as lojas com suporte tecnológico 3. Sustentar o crescimento da Zerezes com base sólida de tecnologia **A Zerezes nasceu do design, do seu olhar atento às pessoas, e da vontade de redesenhar o que não funciona.** Acreditamos que os óculos são uma ferramenta de expressão do nosso estilo e personalidade, mas sabemos que essa não é a forma com ele é percebido pelas pessoas, que enxergam os óculos como algo funcional e pouco atraente. Queremos transformar o jeito que as pessoas compram e se relacionam com seus óculos de grau, porque achamos que dessa maneira, melhoramos não somente como elas se veem, mas também como se relacionam com o mundo. Estamos em busca de um(a) **Assistente de Infraestrutura** e a missão dessa posição égarantir que a experiência tecnológica do nosso time seja simples, eficiente e sem fricção — apoiando tanto o time corporativo quanto as lojas, e sustentando o crescimento da Zerezes com uma base sólida de tecnologia. **Responsabilidades e atribuições:** * Criar e ajustar o cadastro completo dos SKUs, garantindo que estejam sempre atualizados no Protheus (ERP) e Shopify; * Incluir e cadastrar dados fiscais e garantir que a descrição técnica do produto no sistema; * Inclui cadastro/alteração de preço e dados não técnicos como família, status, coleção e similares; * Acompanhar o processo de desenvolvimento dos produtos, para garantir que qualquer mudança esteja refletida e atualizada no Cadastro; * Atualizar o controle de fotos de e\-commerce dos SKUs; * Interfacear entre as áreas de Produto, Comercial e Digital, para garantir que todas as informações necessárias para o lançamento dos produtos (lojas e site) estejam disponíveis no prazo correto; * Solicitar de cadastro, ativação/desativação do produto e criação dos kits se necessário, tanto no Shopify quanto no PDV para TI. **Requisitos e qualificações:** * Preparar e configurar máquinas (notebooks/desktops) para novos colaboradores; * Conduzir processos de onboarding e offboarding, garantindo acessos corretos e seguros; * Gerenciar acessos a sistemas e ferramentas corporativas; * Prestar suporte técnico ao time (presencial e remoto, via TeamViewer); * Apoiar lojas e escritório com demandas de tecnologia do dia a dia; * Ajudar na manutenção básica de rede e internet; * Gerenciar impressoras e periféricos; * Atuar na gestão de chamados via GLPI; * Manter o controle de ativos de TI (equipamentos, inventário, etc.); * Acompanhar o ambiente com ferramentas de monitoramento. **Requisitos desejáveis:** * Vivência prévia com suporte técnico ou infraestrutura de TI; * Boa comunicação e facilidade para lidar com diferentes perfis de usuários; * Organização e autonomia para gerenciar múltiplas demandas; * Conhecimento em sistemas operacionais (Windows/Mac); * Noções básicas de redes; * Vivência com GLPI ou ferramentas similares de chamados; **Soft Skill:** * Curioso, aberto a aprender e interessado em propor novas formas de enxergar as coisas; * Olhar estético e refinado; * Autonomia, pró\-atividade e protagonismo, com capacidade de autogestão para conduzir processos e resolver gargalos operacionais de forma independente; * Colaborativo, com capacidade de trabalhar junto com áreas criativas e operacionais; * Boa comunicação visual e escrita; * Ter um perfil dinâmico e flexível, com habilidade para trabalhar em um ritmo acelerado; **Benefícios** * + **Salário** Compatível com o mercado; + **Plano de Saúde Bradesco Efetivo** \- Sem custo (Enfermaria); + **Vale Refeição/Alimentação** — R$ 880,00 por mês no cartão CAJU; + **Vale Transporte** — Conforme a necessidade \- depositado no cartão CAJU com desconto em folha conforme a lei; + **WellHub** (Antigo GymPass); + **Psicologia viva** (Benefício de saúde mental – 02 atendimento mês gratuito); + **Conexa saúde** (Desconto em farmácias e exames); + **Programa de desconto nos produtos Zerezes** + **On Happy** (Desconto em viagens a lazer) + **Programa de Premiação Corporativa** + **Chances de Crescimento e desenvolvimento profissional.** + **Modelo de trabalho:** Híbrido + **Modelo de contratação:** CLT + **Local:** Ipanema / Rio de Janeiro ***Todas as nossas vagas são inclusivas a Pessoas com Deficiência (PCD) e todas as diversidades.*** Venha descobrir porque até dói chamar de ótica!