Hostess

Descrição

Resumo da Vaga: O Belmond busca um Hostess/Recepcionista para criar experiências memoráveis no restaurante, gerenciando reservas e acolhendo clientes com autenticidade e excelência. Principais Destaques: 1. Oportunidades para desenvolver talento e criatividade em serviço de excelência. 2. Trabalhe em um ambiente que valoriza o desenvolvimento pessoal e profissional. 3. Faça parte de uma família global de hotéis de luxo com história e destinos. **HOSTESS \- RECEPCIONISTA DO RESTAURANTE** Na Belmond, cada detalhe à mesa é pensado para criar experiências inesquecíveis. Desde ambientações únicas até menus dignos de estrela Michelin, nosso compromisso é oferecer momentos memoráveis que permanecem mesmo após a partida do hóspede. Com autenticidade, acolhimento e atenção, você é quem transforma essa promessa em realidade. Na equipe de Alimentos \& Bebidas, terá oportunidades para desenvolver talento, criatividade e excelência no serviço, sempre com o apoio de uma equipe dedicada. **PRINCIPAIS TAREFAS E RESPONSABILIDADES** * Atender hóspedes e clientes presencialmente e por telefone, fornecendo informações sobre o restaurante (horários, cardápio e serviços). * Gerenciar e inserir reservas no sistema, incluindo confirmação prévia quando necessário. * Recepcionar e acomodar os clientes, garantindo fluxo organizado das mesas e alinhamento com a equipe de salão. * Dar suporte ao cliente com orientações gerais (vestimenta, formato de serviço, políticas da casa, etc). * Auxiliar na comunicação interna sobre necessidades ou observações dos hóspedes, registrando e encaminhando comentários ou ocorrências ao gestor. * Apoiar demandas administrativas relacionadas à operação, como atualização de menus, sinalizações e controle de materiais. * Colaborar com a equipe para assegurar a qualidade da experiência do cliente durante toda a permanência no restaurante. **Requirements** * Ensino Médio Completo * Ensino Superior será um diferencial * Experiência mínima de 1 ano na função ou cargo semelhante em empresas do setor de alimentos e bebidas. * Conhecimento em técnicas e serviço no Restaurante. * Conhecimento em técnicas de vendas e atendimento a clientes. * Inglês fluente e desejável outro idioma. * Disponibilidade para trabalhar à noite (escala 5x2\) **Benefits** * Plano de Saúde e Odontológico extensivo a dependentes diretos. * Convênio Farmácia. * Vale transporte. * Alimentação no local. * Seguro de Vida * Descontos nos pontos de vendas da empresa. * De acordo com o seu “tempo de casa”, você adquiri diárias e experiências gratuitas nas propriedades da empresa ao redor do mundo, incluindo 50% de desconto em Alimentos \& Bebidas. Nos esforçamos para criar um ambiente onde nossas(os) colaboradoras(es) possam prosperar tanto pessoal quanto profissionalmente. Com um compromisso em seu desenvolvimento contínuo, você terá a oportunidade de aprender e crescer ao lado de alguns dos indivíduos mais talentosos do setor. Junte\-se a nós e faça parte da criação de momentos inesquecíveis para nossos hóspedes, comunidades e uns aos outros. **Este é o seu momento. Inscreva\-se hoje!** **Sobre nós** O Copacabana Palace, a Belmond Hotel, é uma obra\-prima icônica do Rio de Janeiro. Com vista para a Praia de Copacabana, este marco atemporal é um santuário de calma a poucos passos do burburinho da cidade. As características marcantes incluem dois restaurantes com estrelas Michelin, a piscina mais glamourosa do Rio e sete penthouses suítes. Com nossas vastas ofertas, as oportunidades de criar uma carreira única aqui são infinitas. Junte\-se a nós e alcance a verdadeira excepcionalidade. **Belmond \& família LVMH** Nós do Copacabana Palace, somos orgulhosos em fazer parte da LVMH e da coleção global de hotéis, trens e cruzeiros fluviais Belmond, todos criando experiências excepcionais em todo o mundo. Quando você se junta à nossa propriedade, você se torna parte de uma família global de hotéis ricos em história e destinos deslumbrantes, onde nossas(os) colaboradoras(es) estão no centro da experiência Belmond. Location: Rio de Janeiro, Brazil Department: Food \& Beverage Employment type: Full\-time Experience: Entry level