Assistente de E-commerce

Descrição

Resumo da Vaga: O profissional será responsável pelo atendimento ao cliente em e-commerce, mediações com plataformas, cadastro de anúncios, e acompanhamento da performance de vendas. Principais Destaques: 1. Atendimento e suporte completo ao cliente em plataformas de e-commerce 2. Gestão e otimização de anúncios para melhoria da performance de vendas 3. Acompanhamento e análise de indicadores de desempenho em e-commerce Atendimento a clientes nas plataformas de e\-commerce sanando dúvidas e oferecendo a melhor solução possível ao cliente; Mediações com as plataformas de e\-commerce para tratativas de entregas, status de pedidos, devoluções, cancelamentos, avarias e reembolsos; Cadastro de novos anúncios nas plataformas de e\-commerce; Acompanhamento e desenvolvimento de melhorias da performance de vendas dos anúncios, como descrição com palavras chave de buscas, campanhas promocionais, campanhas de ads, e\-mail marketing, banners, shorts entre outros; Acompanhamento das devoluções, avarias, e reembolso em planilhas com indicadores; Divulgação dos resultados de indicadores das plataformas, como: atrasos, tempo de atendimento, reclamações, mediações, cancelamentos e alertas e punições; Realizar devolução ou cancelamento de Notas Fiscais; **Benefícios** Assistência Médica / Medicina em grupo Assistência Odontológica Seguro de Vida em Grupo Tíquete Refeição Tíquete Alimentação Vale Transporte Regime de contratação: CLT (Efetivo) Horário: De segunda a sexta\-feira \- 07h às 17h Preferencialmente morar próximo ou ter fácil acesso a Penha Circular Salário R$ 1852,00 Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Benefícios: * Assistência odontológica * Seguro de vida * Vale\-refeição * Vale\-transporte Pergunta(s) de seleção: * Tem experiência em E\-commerce? Descreve sua experiência. Local do trabalho: Presencial