Analista de Suporte

Descrição

**Publicada em: 19 de maio de 2026** ------------------------------------ **Tipo de contrato: Efetivo** ----------------------------- **Rio de Janeiro** ------------------ #### **DESCRIÇÃO** * Atuar na operação, suporte e evolução da observabilidade e monitoramento das soluções da Globo Technologies. * Suportar os níveis N3 e N4 nos processos de handover de novas features e serviços para produção, implementando a alarmística de todo o ecossistema e dashboards operacionais, além de integrá\-los às soluções de gerenciamento centralizado de alarmes. * Propor soluções que apoiem o processo de automação para garantir a continuidade do negócio e a escalabilidade. * Monitorar e sustentar as soluções do cliente, com o objetivo de entregar sempre a melhor experiência para os clientes. #### **requisitos / exigências** Requisitos Indispensáveis: * Ensino Superior completo em TI e afins; * **Sólida experiência em operacionalização e/ou sustentação da solução de Content Delivery Network — CDN: entendimento de como uma CDN funciona, incluindo armazenamento em cache, balanceamento de carga e estrutura de servidores de origem e servidores de borda;** * **Experiência com soluções como Cloudflare, Akamai, Fastly, entre outras** * **Sólida experiência em Sistemas Operacionais Windows e Linux** * **Sólida experiência em ferramentas e soluções de monitoração, como Zabbix, Grafana e Slack** * **Sólida experiência em clouds, como Azure, Oracle, AWS e Google Cloud** * **Sólida experiência em redes TCP/IP e conceitos de internet** * Conhecimento em infraestrutura de nuvem: compreensão de infraestruturas de terceiros, como AWS S3 ou Google Cloud Storage * Habilidades de programação: capacidade de usar APIs e ferramentas de desenvolvedor para otimizar recursos e garantir altos níveis de disponibilidade e desempenho * Conhecimentos em tecnologias web: familiaridade com conteúdos da web, como páginas HTML, imagens, vídeos, arquivos CSS e JavaScript Requisitos Desejáveis: * Experiência com Kubernetes, microsserviços e PaaS * Experiência com metodologias ágeis e processos ITIL * Familiaridade com a filosofia DevOps e SRE * Conhecimento prático em soluções de automação **\*\*\* Candidatos com disponibilidade de trabalhar híbrido, no RJ, no cliente, regime/escala 8×5, com jornada e 1 final de semana por mês trabalhado.\*\*\*** #### **benefícios** * à combinar #### **inscrições** Inscrições até dia 30/06/2026 Contratação: PJ – Híbrido