Supervisor de unidade - Catete/RJ

Descrição

Grupo Ultra A Ultra já nasceu acreditando que o esporte e a atividade física são capazes de transformar nós mesmos, o outro e também a sociedade. Todos nós temos o poder de fazer a diferença. E se o mundo está tão diferente por que as academias são todas iguais? Chegamos para fazer diferente. Propósito Existimos para ser uma ferramenta poderosa de transformação através de atividades física e esportes. Nascemos como um agente incansável de mudanças, incentivando, motivando e oferecendo a estrutura e serviços adequados para a prática de exercícios. Responsabilidades e Atribuições do cargo* Supervisionar e coordenar a equipe e atividades da unidade. * Elaborar relatórios e atualizar relatórios com os indicadores e performance da unidade. * Monitorar os indicadores de desempenho da unidade e avaliar a equipe de forma coletiva e individual. * Participar , acompanhar e solucionar (quando possível) os itens avaliados em auditorias internas. * Realizar reuniões periódicas com a equipe (consultor de vendas, consultor fitness, coach de ginástica, limpeza e manutenção). * Acompanhar obras de reparo e equipes de manutenção, tanto como predial, equipamento e limpeza. * Fazer pesquisa na região com os concorrentes. * Capacitar e desenvolver todos os membros da equipe e de outras unidades. * Aplicar treinamento inicial e de reciclagem com novos membros e equipe já existente. * Tratar e responder todos as manifestações vindas NPS, SAC, Site e Redes Sociais ou pessoalmente dos alunos, ouvindo, avaliando e decidindo com imparcialidade * Tratar e solucionar os conflitos com os alunos. * Supervisionar o atendimento de toda a equipe * Controlar o estoque e suprimentos para unidade * Coordenar toda a manutenção predial e de equipamentos, solicitar orçamentos e pesquisar melhores preços * Entrevistar e selecionar pessoas para fazer parte da equipe (quando necessário) * Participar do processo de admissão de novos membros, receber e conferir os documentos admissionais dos membros aprovados e enviar para contabilidade * Gerenciar o ponto eletrônico da unidade * Auxiliar no processo administrativo da unidade, como admissão, demissão, férias, faltas, marcação de ponto, escala de trabalho, fechamento da folha, etc. * Zelar pela perfeita conservação, limpeza, proporcionando ordem no local de trabalho. * Executar outras tarefas correlatadas, conforme necessidade do serviço e orientação do superior imediato. Grau de Instrução Ensino superior em Educação Física, desejável graduação adicional em Administração, Gestão de Negócios ou Pessoas. Habilidades* Boa comunicação. * Liderança. * Tratamento igualitário, * Planejamento e Organização. * Pontual e organizado(a). * Gostar de trabalhar com pessoas Requisitos* Pacote Office intermediário. * Gestão de pessoas e processos. * Curso de Scrum será um diferencial Informações Adicionais Plano Vip Ultra para o colaborador e mais uma pessoa.