Recepcionista

Descrição

Resumo da Vaga: O profissional será responsável pelo atendimento geral aos hóspedes, incluindo check-in, check-out, apoio a reservas e informações sobre os serviços e a região. Principais Destaques: 1. Atendimento completo aos hóspedes 2. Gestão de check-in, check-out e reservas 3. Apoio e informação sobre serviços e turismo Atendimento aos hóspedes Check in Chech out Apoio a reservas Recepcionar a todos que chegarem; Atender o telefone; Verificar os e\-mails recebidos e respondê\-los; Entregar a ficha de hotel (FNRH) e realizar o cadastro de hóspedes; Fazer reservas, pré\-reservas ou cancelamentos; Realizar o check\-in e check\-out; Receber os pagamentos de diárias; Chamar táxi para os hóspedes; Fazer o controle do mapa de reservas; Manter a recepção do hotel em ordem; Prestar apoio aos hóspedes; Dar informações e tirar dúvidas sobre os serviços, estrutura, etc; Indicar pontos turísticos, passeios, restaurantes, etc; **Obs:** Inglês fluente será um diferencial