Analista Suporte Comercial (Goiania - GO)

Descrição

Resumo da Vaga: A Sucursal Goiás é responsável por garantir atendimento a corretores, clientes, prestadores e fornecedores, angariar negócios, alavancar vendas, realizar negociações e desenvolver corretores e colaboradores. Principais Destaques: 1. Responsável por atendimento comercial e desenvolvimento de negócios. 2. Foco em alavancar vendas e buscar oportunidades. 3. Atuação no desenvolvimento de corretores e colaboradores. A Sucursal Goiás é responsável por garantir atendimento à corretores, clientes , prestadores e fornecedores,angariar negócios, alavancar as vendas, realizar negociações, buscar oportunidades , desenvolvimento de Corretores e Colaboradores, apoio a projetos de produção e acesso às ferramentas comerciais da Porto Seguro aos corretores. **Responsabilidades e atribuições** **Responsabilidades e atribuições:** **** * Garantir o atendimento a todos os corretores e clientes que fazem parte do relacionamento comercial da sucursal visando esclarecer dúvidas diversas e apoio comercial; * Garantir retorno e resolubilidade nos atendimentos prestados aos corretores visando a conclusão das vendas; * Estimular e orientar os corretores no uso das ferramentas comerciais e autosserviços disponíveis, visando otimizar os negócios e eficiência operacional; * Influenciar a participação de corretores em ações comerciais e cursos oferecidos pela sucursal visando seu desenvolvimento e a evolução das vendas; * Ser ativo nas ações comerciais engajando os corretores para que participem; * Apoiar e monitorar a área comercial nos assuntos relacionados aos processos de vendas dos corretores, fornecendo informações da sua carteira, alertando sobre oportunidades de negócios para alavancagem das vendas; * Apoiar o administrativo e participar na formulação de ações comerciais e implantações (campanhas, days, brindes, ações donos do bairro, datas comemorativas, parceiros Clube Porto); * Atuar de forma ativa nas ações comerciais abordando corretores para que possam contribuir para o crescimento e resultado de suas carteiras, visando otimizar sua produção; * Sustentar a diretriz Sucursal Mais Comercial internamente e externamente com corretores e parceiros atuando de forma proativa, aplicando treinamentos e feedbacks, fazendo com que a equipe e corretores fiquem engajados com as vendas e metas; * Identificar necessidades dos corretores e direcionar os assuntos com foco na melhoria de processos, visando a eficiência operacional da sucursal e apoio no fechamento dos negócios; * Apoiar o administrativo da sucursal nas atividades comerciais e de gestão da localidade, visando o aprendizado na carreira profissional e a melhoria contínua dos processos; * Zelar pela sua imagem e pela imagem da empresa atuando dentro das diretrizes de ética e conduta definidas pela empresa. **Requisitos e qualificações** **Requisitos e qualificações:** * Superior completo; * Conhecimento no Pacote Office; * Habilidade em atuar com atendimento em diferentes meios de comunicação (telefone, chat e e\-mail); * Experiência na área Comercial; * Conhecimento em seguros; * Ter poder de negociação; trabalho em equipe; ser ouvinte, ter proatividade e ser analítico e proativo. **Informações adicionais** **BENEFÍCIOS** **Vale Alimentação e Refeição Flexíveis;** **Plano de Saúde;** **Plano Odontológico;** **Wellhub e TotalPass;** **Participação nos Lucros \- PLR;** **Programa de Ações: Porto em Ação:** complementar à PLR até 2026; **Vale\-Transporte;** **Licença Parental Estendida:** até 40 dias para todas as configurações familiares; **Licença Maternidade Estendida** de 6 meses.; **Auxílio creche ou babá;** **Seguro de Vida;** **Previdência Privada \- PortoPrev;** **Desconto em Produtos e Serviços;** **Bolsa de estudos: Reembolso para graduação, pós ou MBA;** **Reembolso para idiomas (inglês ou espanhol);** A Porto é muito mais que uma seguradora: é um ecossistema gigante que utiliza tecnologia para criar soluções, através de quatro verticais de negócio: **Porto Bank, Porto Saúde, Porto Seguro e Porto Serviço****.** A reputação e o reconhecimento conquistados ao longo de mais de 7 décadas reforçam o tamanho da Porto, uma empresa referência em negócios, feita para e por pessoas. Aqui, bate no peito de 13 mil colaboradores o **orgulho de fazer parte de uma organização sólida e ética**, **que transforma sonhos em realidades fantásticas** para os nossos mais de 15,8 milhões de clientes. São mais de 101 sucursais e escritórios regionais em todo o Brasil. O aprendizado faz parte do nosso DNA, e aqui, você terá **incentivos, ferramentas e gente boa para você aprender e crescer, a cada dia,** um ambiente de acolhimento e segurança, onde cada um possa ser e se orgulhar de quem se é, promovendo um espaço de respeito e **vivendo de forma integral e com bem\-estar, em uma empresa genuinamente humana.** **DIVERSIDADE \& INCLUSÃO NA PORTO** Aqui na Porto, valorizamos a diversidade e acreditamos que um time plural é imprescindível para o desenvolvimento de todo o nosso negócio, da sociedade, e de cada pessoa, pois entendemos que cada indivíduo é único na construção de um ambiente mais inovador e inclusivo. Juntos, trabalhamos diariamente para construirmos um espaço seguro, livre e acolhedor, com mais pluralidade e respeito. Por isso, **incentivamos fortemente a inscrição de mulheres, de pessoas negras e indígenas, de pessoas com deficiência e de pessoas LGBTQIA\+** em todas as nossas vagas.