Analista de Logistica

Descrição

Resumo da Vaga: Esta posição é responsável por reter e aumentar os negócios dos clientes, identificando necessidades, contatando proativamente clientes e priorizando oportunidades para posicionar os UPS Access Points. Principais Destaques: 1. Retenção e crescimento de negócios de clientes 2. Identificação de necessidades e oportunidades de clientes 3. Manutenção de relacionamentos e resolução de problemas **Antes de candidatar\-se, selecione o idioma de preferência dentre as opções disponíveis no canto superior direito desta página.** Explore sua próxima oportunidade em uma organização da Fortune Global 500\. Vislumbre possibilidades inovadoras, experimente nossa cultura gratificante e trabalhe com equipes talentosas que ajudam você a melhorar a cada dia. Sabemos o que é preciso para levar a UPS para o futuro \- pessoas com uma combinação única de competência e paixão. Se você tem as qualidades e a motivação para liderar você mesmo ou equipes, há funções prontas para cultivar suas habilidades e levá\-lo(a) para o próximo nível. **Descrição do cargo:** **Job Summary** This position is responsible for retaining and growing customer business. He/She uses available resources to learn customers’ businesses, identify business needs, and proactively contact customers to position UPS Access Points. This position is responsible for prioritizing customer opportunities, focusing attention on accounts with the greatest opportunity and likelihood of success, creating contacts, monitoring contractual compliance, and answering customer questions. **Responsibilities:*** Researches customer businesses and prioritize new and lost business opportunities and identify opportunities for retaining existing customers. * Questions customers to learn about their businesses and industries, go\-to\-market strategies, corporate structures, and overall needs. * Uses knowledge of customers’ businesses to demonstrate how becoming a UPS Access Point can support and help customers achieve their business objectives. * Follows\-up on sales leads identified in customer calls and Access Point Candidate Tool\-APC to gain more Access Point customers. * Maintains relationships with customers by assisting them and acting as their advocate in resolving service issues (e.g., claims, damages, etc.) to ensure retention of customers. * Educates customers to use existing service channels or redirects service issues to expedite problem resolution. * Researches competitor strategies and capabilities to identify ways to position UPS Access Points advantageously. * Records and updates account activity (e.g., call notes, vacation status, etc.) to ensure account status is maintained. **Qualifications:*** Bachelor's Degree or International equivalent \- Preferred **Tipo de colaborador:** Permanente A UPS tem o compromisso de oferecer um local de trabalho no qual não aja discriminação, assédio e retaliação.