Agente de atendimento - Perdões

Descrição

Resumo da Vaga: O profissional irá promover o atendimento e suporte telefônico a clientes, auxiliando na regularização de débitos, elaboração de propostas e manutenção de cadastros. Principais Destaques: 1. Atendimento e suporte telefônico a clientes 2. Elaboração de propostas comerciais e regularização de débitos 3. Auxílio na manutenção de cadastros e utilização de meios eletrônicos **Descrição e Responsabilidades:** **Horário:** 08h às 17h **Nível:** Profissional **Regime de contratação:** Efetivo – CLT * Promover o atendimento aos clientes; * Prestar suporte telefônico aos clientes; * Suprir as necessidades dos clientes; * Contribuir para o resultado e atingimento das metas estabelecidas; * Auxiliar na elaboração das propostas comerciais de produtos e serviços aos clientes; * Apoiar na manutenção do cadastro dos clientes atualizados; * Direcionar e agilizar o atendimento aos clientes; * Assistir clientes no suporte aos acessos e utilização de meios eletrônicos; * Auxiliar o cliente na regularização de seus débitos; * Formalizar as propostas de renegociação aprovadas. **Requisitos:** * Curso superior cursando ou completo em Administração de Empresas, Economia, Ciências Contábeis ou áreas afins; * CPA 10; * Conhecimento de informática (Pacote Office: Word, Power Point, Excel, Outlook); * Conhecimento sobre produtos, serviços financeiros; * Conhecimento sobre instituições financeiras; * Conhecimento de técnica de vendas; * Boa capacidade de comunicação verbal e escrita. Desejável: * CPA 20\. **Benefícios:** Assistência médica, Assistência odontológica, Auxílio creche, Auxílio educação, Auxílio farmácia, Gympass, Participação nos lucros, Previdência privada, Seguro de Vida, Vale\-alimentação, Vale\-refeição, Vale\-transporte