Resumo da Vaga: O Atendente é responsável por prestar atendimento ao cliente, fornecendo informações, esclarecendo dúvidas e resolvendo problemas, exigindo comunicação, proatividade e empatia. Principais Destaques: 1. Atendimento ao cliente (presencial, telefone, e-mail) 2. Resolução de problemas e conflitos 3. Participação em treinamentos de aprimoramento O cargo de Atendente é responsável por prestar atendimento ao cliente, fornecendo informações, esclarecendo dúvidas e resolvendo problemas. O profissional deve ter habilidades de comunicação, ser proativo e ter empatia para lidar com diferentes situações. * Atender clientes presencialmente, por telefone ou por e\-mail, fornecendo informações sobre produtos e serviços * Realizar o registro de reclamações, sugestões e elogios dos clientes * Resolver problemas e conflitos de forma eficiente e cordial * Participar de treinamentos para aprimorar o atendimento ao cliente * Seguir as normas e procedimentos da empresa, garantindo a segurança e a qualidade do atendimento * Manter o ambiente de trabalho limpo e organizado
João Silva
Indeed · HR
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