Descrição: * Conhecimento básico em configuração e manutenção de redes locais (LAN); * Habilidade para diagnosticar e solucionar problemas relacionados a sistemas operacionais e software; * Habilidade para interagir profissionalmente com usuários finais; * Capacidade de registrar e documentar detalhes de chamados para referência futura. * Resolução eficiente de chamados de suporte técnico; * Diagnosticar e solucionar problemas relacionados a sistemas operacionais e software; * Configuração e manutenção de sistemas operacionais Windows em estações de trabalho; * Atualização e aplicação de correções e patches; * Colaboração na criação e atualização de manuais de usuário; * Participação em treinamentos para manter\-se atualizado com tecnologias e práticas recomendadas. 2512070202191716548