Gerente Regional Sênior de Última Milha, Amazon Logistics

Descrição

**DESCRIÇÃO** --------------- O dia de um Líder de Operações Regionais na área EDSP será dinâmico, alternando entre (1\) atividades operacionais, como Gemba e gestão da rotina diária de sua equipe e parceiros, (2\) atividades táticas, como a criação de mecanismos para melhoria da eficiência operacional, e (3\) atividades estratégicas, como a participação ativa nos ciclos de planejamento estratégico para expansão e consolidação da rede de parceiros EDSP. É importante observar que o líder regional deverá viajar por mais de 30% do seu tempo para manter proximidade com os parceiros e identificar facilmente oportunidades de melhoria operacional. Principais responsabilidades profissionais * Liderar e desenvolver uma rede de 60\-80 nós operacionais de entrega, gerenciando métricas de desempenho e apoiando o sucesso dos parceiros em sua região designada * Estabelecer parcerias colaborativas com líderes de operações de campo em diversas áreas para identificar as causas-raiz de problemas operacionais e acelerar a resolução de desafios logísticos * Analisar o desempenho operacional por meio de insights baseados em dados e comparações contínuas com colegas de outras regiões, identificando oportunidades para otimizar a eficiência da rede e reduzir custos * Criar e implementar novos mecanismos e métricas operacionais que simplifiquem processos diários e melhorem a visibilidade em toda a rede de parceiros * Impulsionar iniciativas inovadoras que aprimorem a experiência do cliente ao mesmo tempo em que eliminam custos desnecessários de nossas operações logísticas, trabalhando em conjunto com equipes de suporte e parceiros tecnológicos Um dia na vida Como Gerente de Operações Regionais Sênior para nosso programa de Prestadores Externos de Serviços de Entrega, você lidará com uma combinação dinâmica de operações práticas e planejamento estratégico. Seu dia pode incluir visitas às instalações dos parceiros para identificar melhorias operacionais, colaboração com equipes de campo para resolver desafios logísticos ou o desenvolvimento de novas métricas de eficiência que simplifiquem as operações diárias em sua região. Você trabalhará com múltiplas equipes — desde operadores de campo até parceiros tecnológicos — para remover barreiras e otimizar nossa rede. As viagens aos locais dos parceiros (mais de 30% do tempo) mantêm você conectado às realidades operacionais no nível local, onde poderá identificar oportunidades e construir relacionamentos sólidos com os líderes com quem trabalha. Sobre a equipe Estamos construindo a Amazon Logistics no Brasil durante uma fase empolgante de crescimento, e nossa equipe está focada em enfrentar os desafios mais complexos da última milha em termos de custo, serviço e qualidade. Nossos programas de Prestadores Externos de Serviços de Entrega e Logística de Parceiros da Amazon representam um modelo híbrido: estabelecemos parcerias com empresas regionais de logística, ao mesmo tempo em que aproveitamos as tecnologias e processos centrais da Amazon para oferecer um serviço de classe mundial aos clientes. Você liderará um grupo talentoso de parceiros operacionais e colaborará com colegas de diferentes regiões e países, compartilhando melhores práticas e aprendendo com abordagens diversas para os desafios logísticos. Comprometemo-nos a criar uma cultura inclusiva na qual perspectivas diversas impulsionem soluções melhores para nossos clientes.**QUALIFICAÇÕES BÁSICAS** ------------------------ * Graduação em Engenharia (qualquer área), Operações, Administração de Empresas ou área correlata * Experiência liderando organizações ou programas de treinamento em escala nacional ou de rede * Experiência com métricas de desempenho, melhoria de processos e técnicas Lean * Experiência com todo o ciclo de contratação, incluindo entrevistas, admissões, gestão de desempenho, promoções e demissões * Disponibilidade para trabalhar em horário flexível, inclusive à noite, em turnos noturnos e nos fins de semana * Domínio fluente da língua inglesa na fala, escrita e leitura, além da capacidade de receber instruções em inglês * Viagens de até 50% do tempo * Experiência em ambientes de rede em larga escala **QUALIFICAÇÕES DESEJÁVEIS** ---------------------------- * Mestrado ou doutorado em administração, administração de empresas, economia, engenharia ou marketing * Experiência trabalhando com prioridades e cronogramas em constante mudança * Experiência em organizações matriciais Nossa cultura inclusiva capacita os Amazonians a entregar os melhores resultados para nossos clientes. Se você tem uma deficiência e precisa de uma acomodação ou ajuste no local de trabalho durante o processo de candidatura e contratação, incluindo apoio para a entrevista ou processo de integração, visite https://amazon.jobs/content/en/how\-we\-hire/accommodations para obter mais informações. Se o país/região em que você está se candidatando não estiver listado, entre em contato com seu Parceiro de Recrutamento.