Técnico de Garantias - Palmas/TO

Descrição

Buscamos uma pessoa para atuar como **Técnico de Garantias**, responsável por realizar atendimento consultivos aos clientes, tratar processos de garantias e acompanhar chamados. Também fará o controle das demandas e o envio de relatórios mensais, garantindo agilidade e precisão nas atividades. **Responsabilidades e atribuições** * Elaborar e enviar o mapa mensal de garantias; * Solicitar créditos e/ou emissão de Notas Fiscais; * Receber produtos e conduzir processos de garantia; * Solicitar e acompanhar a coleta de produtos inservíveis; * Liberar créditos ou abatimentos após aprovação da garantia; * Organizar documentos, fotos e registros no drive corporativo; * Abrir e acompanhar chamados de garantia na plataforma vigente; * Preencher o SEPU conforme informações de vendedores ou clientes. **Requisitos e qualificações** * Curso técnico e/ou superior em áreas como Mecânica, Manutenção Automotiva, Logística ou áreas correlatas (desejável); * Conhecimento em pneus (carga, passeio, agrícola ou OTR), suas aplicações e principais tipos de falhas; * Noções de processos de garantia, pós\-venda ou assistência técnica; * Capacidade de identificar defeitos de fabricação x falhas de uso; * Conhecimento básico de Notas Fiscais, crédito e processos administrativos; * Familiaridade com sistemas de controle de chamados e plataformas digitais; * Organização e gestão de documentos (fotos, laudos, registros técnicos). **Informações adicionais** **Cesta de natal;** ------------------- **Vale transporte;** -------------------- **Plano de saúde;** ------------------- **Vale alimentação;** --------------------- **Plano odontológico;** ----------------------- **Educação corporativa;** ------------------------- **Oportunidade de Crescimento;** -------------------------------- **Descontos nos produtos internos;** ------------------------------------ **Parcerias e convênios com condições especiais.** -------------------------------------------------- Há mais de três décadas, nos movemos com a mesma essência que marcou o início de nossa trajetória. Em 1991, inauguramos a primeira unidade em Recife/PE, que se tornou uma das mais de 65 unidades que hoje movem vidas, sonhos e a economia em todo o Brasil. Valorizando cada trajetória, sabemos que nosso sucesso está na força, talento e dedicação de cada profissional que impulsiona a Magnum Tires e nos torna a maior referência em pneus do país. Para seguir trilhando essa estrada de sucesso, nosso compromisso com o futuro é investir hoje em desenvolvimento, valorizando a diferença, incentivando pessoas e compartilhando a busca pela excelência. Se você também acredita que a força para ir mais longe está nas pessoas, venha fazer parte dessa história.