Descrição: * Ensino técnico completo em Informática, Redes de Computadores ou áreas correlatas; * Experiência prévia com suporte técnico e manutenção de computadores; * Conhecimentos básicos de redes, Windows, pacote Office, e sistemas de chamados; * Experiência em ambiente hospitalar ou unidades de saúde; * Noções de ITIL e boas práticas de atendimento ao usuário. * Prestar suporte técnico presencial e remoto a usuários (hardware, software, impressoras, redes e sistemas corporativos); * Realizar manutenção preventiva e corretiva em equipamentos de informática (desktops, notebooks, impressoras, scanners etc.); * Monitorar o funcionamento da rede local e apoiar no diagnóstico e solução de falhas; * Controlar e organizar os ativos de TI da unidade, mantendo inventário sempre atualizado; * Acompanhar chamados via GLPI (sistema de service desk), garantindo prazos e qualidade no atendimento; * Apoiar em projetos de implantação de novas soluções tecnológicas locais; * Atuar em conformidade com as políticas de segurança da informação e boas práticas da área de TI. 25121702025584311