O Atendente Líder é responsável por coordenar a equipe de atendimento, garantindo a qualidade do serviço prestado e o cumprimento dos padrões operacionais da empresa. Atua diretamente no atendimento ao cliente, suporte à equipe e organização da loja, assegurando o bom funcionamento das rotinas diárias. **Principais Atividades:** * Supervisionar e apoiar a equipe de atendentes durante o expediente; * Garantir o cumprimento dos padrões de atendimento, higiene e apresentação pessoal; * Atender clientes, solucionando dúvidas, reclamações e situações específicas; * Acompanhar a abertura e o fechamento de caixa, bem como o controle de vendas e estoque; * Treinar e integrar novos colaboradores; * Organizar escalas, pausas e distribuição de tarefas da equipe; * Apoiar o gerente na execução de rotinas administrativas e operacionais; * Zelar pelo bom ambiente de trabalho e pela satisfação do cliente. **Requisitos:** * Ensino médio completo; * Experiência prévia como atendente, operador de caixa ou função similar; * Desejável vivência em liderança de equipe; * Boa comunicação, senso de responsabilidade e habilidade para lidar com o público; * Morar perto do Patio Maceio Shopping; **Competências Comportamentais:** * Liderança e capacidade de motivar a equipe; * Organização e foco em resultados; * Proatividade e resolução de problemas; * Espírito de equipe e empatia com clientes e colegas. Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$1\.890,00 \- R$2\.090,00 por mês Benefícios: * Participação nos lucros * Vale\-refeição * Vale\-transporte Pergunta(s) de seleção: * Cite 05 qualidades indispensaveis para um atendimento de excelência? Experiência: * Lider de atendimento (Preferencial)