Resumo da Vaga: Profissional para estruturar iniciativas de usabilidade, analisar indicadores, desenvolver jornadas AS IS/TO BE e apoiar a melhoria contínua e a gestão de projetos. Principais Destaques: 1. Estruturação de iniciativas de usabilidade e experiência do usuário 2. Análise e construção de indicadores para geração de insights 3. Apoio à melhoria contínua e gestão de projetos Somos o Grupo Energisa! Com mais de cem anos de história, a Energisa é o maior grupo privado com controle 100% nacional do setor elétrico brasileiro. Nosso portfólio diversificado abrange distribuidoras, concessões de transmissão, geração de grande porte renovável, uma marca inovadora de soluções energéticas – a (re)energisa –, com geração distribuída por fonte renovável, comercialização de energia no mercado livre e serviços de valor agregado, além de uma central de serviços compartilhados, uma empresa de contact center e a fintech Voltz, a primeira do nosso setor no mercado de contas digitais. Recentemente, diversificamos nosso portfólio com a inclusão da distribuição de gás natural, através da aquisição da ES Gás. Transformamos, através de nossos mais de 17\.000 colaboradores, energia em conforto e desenvolvimento para mais de 20 milhões de pessoas. Acreditamos na força da diversidade e da pluralidade para gerar inovação e atingir resultados incríveis. Aqui todos são muito bem\-vindos! Quer fazer parte desta história? Confere se esta oportunidade tem match com o seu perfil e vem conosco participar desta jornada de seleção! **Responsabilidades e atribuições** * Estruturar iniciativas de usabilidade e experiência do usuário; * Desenvolvimento das jornadas AS IS/TO BE; * Análise e construção de indicadores, comportamento, fluxos e métricas para identificação de oportunidades e geração de insights; * Acompanhamento de cronograma e entrega de escopo dos projetos e ações da área; * Realização de investigações para subsidiar à coordenação de informações para tomada de decisões; * Construção de novos processos com a equipe; * Apoio à melhoria contínua para desenvolvimento de conceito, escopo, métricas e planejamento; * Apoio à gestão: condução de reuniões, desdobramento de plano de ação; * Apresentações, bsc, redação, mobilização de equipe; * Analisar os indicadores de performance de atendimento; * Interação com as unidades para acompanhamento dos indicadores e da performance do CSE. **Requisitos e qualificações** * Ensino superior completo em Administração, engenharias ou estatística. * Habilidade em negociação, resiliência, adaptabilidade; * Pacote Office avançado; * BI avançado; **Desejáveis:** * MBA em projetos, processos ou inovação * Desejável conhecimento em lógica de programação (VBA, Python, R), data driven, Outlook, métodos ágeis, visão estratégica. **Informações adicionais** As PESSOAS são nossa maior ENERGIA. Pensando em seu bem\-estar, oferecemos um leque de benefícios. Da só uma conferida no que você terá: * Vale alimentação ou Refeição para fazer as compras para sua casa ou comer no seu restaurante preferido; * Plano de saúde e odontológico para você e sua família; * Previdência privada para sua reserva financeira e investimentos; * Auxílio Creche para te apoiar nos primeiros anos com seus filhos; * Seguro de Vida, para dar mais tranquilidade a você e a quem você ama; * Participação nos lucros, como incentivo pelo seu trabalho e resultados; * Programas de qualidade de vida que garantem o bem\-estar e promovem a saúde dos nossos colaboradores; * Programas de Bolsa de Estudo para te apoiar em qualificação profissional; * Gympass que te dá acesso a mais de 18 mil academias no Brasil. Se você possui os pré\-requisitos da vaga, faça sua candidatura e fique atento nas dicas: * Durante a jornada do processo de seleção, a comunicação será via e\-mail ou por telefone. * Certifique que seus dados estão atualizados e fique de olho na sua caixa de e\-mail, sem esquecer da caixa de spam. * Fique atento nas ligações, os nossos telefones corporativos possuem variação de DDD. * Caso receba um feedback negativo, não desanime, fique atento a outras oportunidades. Você sabia que **somos um dos maiores grupos do setor elétrico brasileiro?** Com 120 anos de história, somos um **ecossistema** de produtos e serviços voltado para liderar a transformação energética, conectando pessoas e empresas à melhor solução de energia e construindo um mundo mais sustentável. Atuamos em 977 municípios de todas as regiões do Brasil, levando energia a mais de 20 milhões de pessoas. Nosso trabalho mais visível é na distribuição de energia, mas temos muito mais a oferecer. Além das 9 distribuidoras de energia elétrica e 13 concessões de transmissão, contamos com uma central de geração fotovoltaica centralizada e um dos maiores parques de geração distribuída fotovoltaica do país, com a nossa marca inovadora (re)energisa. Também operamos no Mercado Livre de Energia, oferecendo soluções de valor agregado para nossos clientes. Além disso, diversificamos nosso portfólio com a distribuição e comercialização de gás natural, através da aquisição da ES Gás, e, desde novembro de 2024, com a participação nos ativos da Cegás, Copergás, Algás e Potigás. Estamos também investindo na geração, distribuição e comercialização de bio soluções, como biogás, biometano e biofertilizante, através da Agric. Nossa **missão** é transformar energia em conforto, desenvolvimento e novas possibilidades com sustentabilidade. E para isso, contamos com cerca de 17 mil colaboradores que fazem a diferença todos os dias. Você também pode ser parte dessa história de transformação. Vamos juntos construir um mundo mais sustentável?
João Silva
Indeed · HR
João Silva
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