Jovem Aprendiz - Time de Atendimento (Uniticket)

Descrição

Resumo da Vaga: Jovem Aprendiz dará suporte ao cliente e colaborará com as equipes para garantir uma experiência positiva para os clientes finais da Uniticket. Principais Destaques: 1. Suporte atencioso e eficiente ao cliente 2. Familiarização com processos internos de atendimento 3. Oportunidades para melhorias contínuas Descrição da vaga **Já conhece a Uniticket?** ?️ Somos uma ticketeira de alta tecnologia, segurança e agilidade para atender shows, festivais e formaturas. **Descrição do Cargo:** O **Jovem Aprendiz** na Uniticket será um profissional em início de carreira, responsável por fornecer suporte ao cliente e colaborar com as equipes para garantir uma experiência positiva para nossos clientes finais. Este papel é fundamental para ajudar a Uniticket a manter o alto padrão de atendimento e agilidade no serviço. Responsabilidades e atribuições **Atendimento ao Cliente:** Fornecer suporte atencioso e eficiente para clientes finais e produtores. Responder a consultas, fornecer informações sobre os produtos e esclarecer dúvidas de forma clara e objetiva. **Processos de Atendimento:** Tornar\-se familiar com os processos internos de atendimento ao cliente da Uniticket, orientando sobre o uso adequado dos serviços e garantindo que todos os procedimentos sejam compreendidos corretamente. **Melhorias Contínuas:** Identificar oportunidades para melhorar os processos de atendimento e sugerir soluções para aumentar a eficiência e a satisfação do cliente. **Comunicação Eficaz:** Manter comunicação constante e transparente com os clientes, mantendo\-os informados sobre atualizações, novos recursos e mudanças nos procedimentos. **Colaboração Interna:** Trabalhar em conjunto com as equipes de Desenvolvimento, Vendas e Marketing para garantir um atendimento integrado e eficiente. Requisitos e qualificações * Ensino Médio Completo * **Idade a partir de 17 anos.** * **Conhecimento básico em Excel e Pacote Office.** * Boas habilidades de comunicação verbal e escrita. * Capacidade de trabalhar em equipe. * Interesse em aprender e se adaptar a novos processos e tecnologias. JORNADA DE TRABALHO: 30 horas semanais (segunda à sexta) Jornada de trabalho hibrida \- Segunda, Quarta e Quinta (presencial) ; Terça e Quinta (home\-office) Informações adicionais ? R$ 1070,00 ? Vale\-Transporte ? DAY OFF de Aniversário – uma folguinha para aproveitar um diazão que é todo seu!