Você é ágil, analítico(a) e manda bem na resolução de problemas técnicos? Então essa oportunidade é pra você! Estamos buscando um(a) **Analista de Suporte N2** para atuar diretamente no ERP Sankhya, solucionando incidentes, analisando causas raiz, corrigindo inconsistências e realizando parametrizações intermediárias. Essa posição é essencial para garantir **estabilidade operacional**, apoiar o time de Sustentação e manter os processos da TRUE funcionando com eficiência e fluidez. **Se você ama tecnologia, investigação técnica e impacto direto no negócio, vem ser TRUE!** **Responsabilidades e atribuições** * Analisar chamados de N2 relacionados ao ERP Sankhya; * Identificar causas raiz e propor soluções permanentes; * Realizar parametrizações e ajustes em regras e processos; * Tratar erros no Sankhya Om e integrações; * Corrigir e validar dados inconsistentes (pedidos, notas, estoque, financeiro); * Documentar soluções e atualizações; * Realizar testes após correções e evoluções; * Interagir com fornecedores quando necessário. **Requisitos e qualificações** * Ensino superior completo em áreas de Tecnologia; * Domínio sólido dos principais módulos do Sankhya (Compras, Vendas, Faturamento, Estoque, Financeiro, Contábil, PCP e Configurações Gerais); * Experiência no Sankhya Om; * Leitura e interpretação de logs e erros do ERP; * SQL intermediário (SELECT, JOIN, WHERE); * Entendimento de integrações (REST, JSON, Webhook); * Capacidade de leitura técnica e entendimento de regras de negócio. **SERÁ UM DIFERENCIAL SE VOCÊ TIVER:** * Vivência em E\-commerce, varejo ou distribuição; * Conhecimento de Shopify, Mercos, Gateways, WMS/TMS; * Noções de automação (n8n); * Noções fiscais (CFOP, CST, NCM). **Informações adicionais** **BENEFÍCIOS TRUE** Plano de Saúde \- Unimed Plano Odontológico \- Unimed Vale Alimentação ou Refeição Vale Transporte (opcional Vale Combustível) Seguro de Vida Convênio SESC Refeitório equipado para sua alimentação Área de Convivência com salão de jogos e descanso Day off \- Aniversariante Atendimento com Nutricionista Desconto produtos True True Fitness True Whey diário Gift True Vale Cultura Premiação final de ano Para melhorar o seu dia no trabalho presencial: Mesa de frutas pela manhã. E mais... Desde o início, a True nasceu com um compromisso inegociável: entregar suplementos com qualidade, ciência e o melhor sabor. Selecionamos com rigor os ingredientes de cada fórmula, priorizando a eficácia, a pureza e as melhores tecnologias. Somos apaixonados por inovação, mas seguimos firmes em um princípio: **só vale a pena se for de verdade.**. A True acredita que **viver de verdade começa de dentro.** **Queremos levar para cada vez mais gente o valor de ser real, o sabor de viver com gosto e a vontade de viver intensamente a sua verdade.**