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Resumo: Como Engenheiro de Soluções, você será a linha técnica avançada nas vendas corporativas, atuando em conjunto para conduzir descobertas, apresentar demonstrações personalizadas e atuar como consultor de confiança junto às partes interessadas técnicas. Pontos principais: 1. Linha técnica avançada no processo de vendas corporativas 2. Parceria com as equipes de Vendas, Produto e Engenharia para definir escopo de soluções 3. Função altamente voltada ao cliente, combinando fluência técnica e habilidades de comunicação **Sobre a HappyRobot** -------------------- A HappyRobot é a infraestrutura que permite às empresas construir e orquestrar forças de trabalho de IA. Nossos trabalhadores de IA não se limitam à comunicação \- eles tomam decisões, executam ações e operam de forma autônoma por meio de voz, e-mail e sistemas empresariais. Criada na Y Combinator (S23\) e apoiada pela a16z e Base10, com mais de US$ 60 milhões arrecadados, impulsionamos operações críticas para empresas globais em todo o mundo. Nossa plataforma foi testada exaustivamente nos ambientes mais exigentes \- onde a IA tem consequências reais. Começamos no setor logístico, desenvolvemos nossa própria pilha de voz, modelos e camada de orquestração do zero e agora levamos essa infraestrutura a todas as empresas que operam na economia real. Saiba mais sobre nossa visão em nosso manifesto. **Sobre a vaga** ------------------ Como **Engenheiro de Soluções**, você é a linha técnica avançada no nosso processo de vendas corporativas. Você atua em parceria com Executivos de Contas para conduzir descobertas, contar a história técnica, apresentar demonstrações credíveis e personalizadas, responder perguntas sobre segurança/arquitetura e definir escopo de POCs com alto potencial de sucesso. Além do suporte às negociações, você nos ajuda a contar uma história convincente de GTM em larga escala. Você trabalhará com as equipes de Produto e Engenharia para acompanhar os avanços mais recentes e novos recursos do produto, permitindo-nos continuar educando os prospects sobre as formas mais inovadoras de aproveitar nossa tecnologia. Você trabalhará lado a lado com as equipes de Vendas, Produto e Engenharia para definir escopo de soluções, demonstrar capacidades e atuar como consultor de confiança junto às partes interessadas técnicas. Trata-se de uma função altamente voltada ao cliente, na qual você combinará profunda fluência técnica com fortes habilidades de comunicação para impulsionar as vendas. **Suas responsabilidades** ------------------ * **Descoberta técnica e narrativa** — Traduzir problemas em arquitetura de solução; estruturar padrões de integração e fluxos de dados; realizar diagramações em quadro branco com profissionais seniores e executivos. * **Demonstrações e protótipos** — Desenvolver e apresentar demonstrações/personalizações (construções leves, não-PoC) que evidenciem valor para casos de uso logísticos (por exemplo: vendas para transportadoras, rastreamento e acompanhamento, agendamento de entregas, exceções de embarque). * **Definição de escopo para PoCs** — Co-definir critérios de sucesso, cronograma e alocação de recursos com Executivos de Contas e Estrategistas de Implantação; elaborar claramente Declarações de Escopo/Planos de Sucesso. * **RFPs e conteúdo técnico** — Assumir a responsabilidade pelas seções técnicas de RFPs/RFIs; manter folhas informativas, arquiteturas de referência e bibliotecas de perguntas frequentes. * **Capacitação** — Gerenciar a **Fábrica de Demonstrações**: padronizar ambientes, scripts e conjuntos de dados de exemplo; orientar Executivos de Contas sobre demonstrações de alto nível. * **Ciclo de feedback** — Capturar sinais do campo; colaborar com as equipes de Produto e Engenheiros de Campo para transformar trabalhos sob medida em componentes reutilizáveis. * **Conhecimento setorial** — Desenvolver sólido conhecimento prático sobre operações de corretoras, transportadoras e embarcadores; falar com autoridade sobre impacto e ROI. * **Viagens** — Espera-se viagens de aproximadamente **25% a 50% do tempo**, para descobertas com clientes, oficinas, demonstrações e colaboração presencial. **O que você traz** --------------------- * Excelentes habilidades de comunicação e presença executiva — confortável ao apresentar-se a executivos (CXOs). * Focado no cliente, com talento para traduzir detalhes técnicos em impacto comercial. * Capacidade de desenvolver **protótipos leves**: integração de APIs, webhooks e transformações básicas de dados; conhecimento suficiente de JS/Python/scripts para criar demonstrações envolventes. * Domínio sólido dos **fundamentos de nuvem e integração**: REST/gRPC, OAuth/OIDC, eventos/filas, bancos de dados, observabilidade e fundamentos de redes. * **Alfabetização em segurança**: avaliações de segurança corporativas, residência de dados, registros de auditoria, privilégio mínimo e questionários de risco de fornecedores. * Excelentes habilidades de **narração e diagramação em quadro branco**; capacidade de adaptar a mensagem para VPs de Operações, CIOs e engenheiros práticos. * Forte **senso de programação**: capacidade de transformar descobertas em um PoC bem definido, com métricas claras de sucesso e plano de alocação de recursos. * Curiosidade setorial em **logística e cadeia de suprimentos**; não é necessário ser especialista, mas é essencial desejar aprender rapidamente. * Excelente desempenho em ambiente de startup: proativo, adaptável e capaz de criar soluções com recursos limitados. **Desejável** * Experiência em voz/telefonia ou centrais de atendimento (SIP/proxies SIP, Twilio/Telco), ou em IA agente/LLMs em ambientes de produção. * Experiência prévia com clientes corporativos nos setores de transporte, armazenagem ou manufatura. * Experiência colaborando com engenheiros implantados ou serviços profissionais. * Experiência em Engenharia de Campo, Arquitetura de Soluções, Pré-vendas ou Consultoria em software corporativo. **Por que se juntar a nós?** * Oportunidade de trabalhar em uma **startup de IA em rápido crescimento**, apoiada por investidores de destaque. * **Em rápido crescimento e apoiada por investidores de renome, incluindo a16z, Y Combinator e Base10\.** * **Propriedade e autonomia** \- Assumir total propriedade de projetos e entregar rapidamente. * **Compensação de primeira linha** \- Salário competitivo \+ participação acionária em uma startup de alto crescimento. * **Benefícios abrangentes** \- Cobertura de **saúde, odontológica e oftalmológica**. * **Trabalhe com os melhores** \- Junte-se a uma equipe mundial de engenheiros e construtores de classe internacional. **Nossos Princípios Operacionais** ***Propriedade Extrema*** Assumimos total responsabilidade pelo nosso trabalho, pelos resultados e pelo sucesso da equipe. Sem desculpas, sem transferência de culpa — se algo precisa ser consertado, assumimos a responsabilidade e o aprimoramos. Isso significa assumir a liderança, mesmo quando não é “sua tarefa”. Se algo for negligenciado, nós o resolvemos. Se um cliente ficar insatisfeito, nós o satisfazemos. Se um processo estiver quebrado, nós o redesenhamos. Não esperamos que outra pessoa resolva — lideramos com responsabilidade e esperamos o mesmo daqueles ao nosso redor. ***Excelência Técnica*** Colocar cuidado e intenção em cada tarefa, buscar a excelência e assumir plena responsabilidade pela qualidade e resultado do seu trabalho. Excelência técnica significa nunca se contentar com o “suficiente”. Prestamos atenção aos detalhes porque eles se acumulam. Seja um recurso do produto, um documento interno ou uma ligação de vendas — tratamos tudo como reflexo dos nossos padrões. Buscamos oferecer experiências impressionantes aos clientes sendo curiosos, meticulosos e orgulhosos do que construímos — mesmo quando ninguém está observando. ***Somos "majos"*** Seja amigável \& divirta-se com seus colegas. Seja sempre genuíno \& honesto, mas gentil. "Majo" é nossa maneira de dizer: seja uma boa pessoa. Seja acessível, prestativo e acolhedor. Estamos construindo algo ambicioso, e é mais fácil (e divertido) quando aproveitamos a jornada juntos. Oferecemos feedback com gentileza, desafiamos uns aos outros com respeito e celebramos conquistas juntos, sem ego. ***Urgência com Foco*** Criar o maior impacto no menor tempo possível. Avance rapidamente, mas na direção certa. Operamos com velocidade porque o tempo é nosso recurso mais limitado. Mas velocidade sem foco é caos. Priorizamos rigorosamente, agimos com decisão e mantemos alinhamento. Buscamos alto impacto: os maiores resultados provenientes das ações mais simples e inteligentes. Estamos correndo uma maratona de alta velocidade — não uma corrida curta sem estratégia. ***Densidade de Talentos e Meritocracia*** Contrate apenas pessoas capazes de elevar a média; “desempenho excepcional é a nota mínima para aprovação”. Capacidade supera senioridade. Acreditamos que as melhores equipes são construídas com densidade de talentos — cada contratação deve elevar o nível. Recompensamos contribuições, não títulos ou tempo de serviço. Concedemos autonomia àqueles que a merecem, e todos cobramos uns dos outros um alto padrão. Profissionais excepcionais querem trabalhar com outros profissionais excepcionais — é assim que vencemos. ***Pensamento Baseado em Princípios Fundamentais*** Reduzir um problema aos fatos mais básicos, ignorar dogmas do setor e reconstruir a solução do zero. Não copiamos soluções prontas. Voltamos às bases, questionamos por que as coisas são como são e reconstruímos do zero, se necessário. Essa mentalidade nos impulsiona à inovação, ao questionamento de suposições obsoletas e à velocidade superior à dos concorrentes estabelecidos. É assim que construímos o que outros consideram impossível. *Os dados pessoais fornecidos em sua candidatura e durante o processo seletivo serão processados pela Happyrobot, Inc., atuando como Controladora de Dados.* *Ao nos enviar seu currículo, você consente com o tratamento de seus dados pessoais para fins de avaliação e seleção como candidato à vaga. Seus dados pessoais serão tratados de forma confidencial e utilizados exclusivamente no processo seletivo da vaga em questão.* *Quanto ao período de conservação de seus dados pessoais, estes serão eliminados após três meses de inatividade, em conformidade com o GDPR e com a legislação de proteção de dados pessoais.* *Se desejar exercer seus direitos de acesso, retificação, exclusão, portabilidade ou oposição em relação aos seus dados pessoais, você poderá fazê-lo enviando um e-mail para security@happyrobot.ai, conforme previsto no GDPR.* *Para mais informações, visite* *https://www.happyrobot.ai/privacy\-policy* *Ao submeter sua solicitação, você confirma que leu e compreendeu esta cláusula e concorda com o tratamento de seus dados pessoais conforme descrito.* Faixa Salarial: US$ 120.000 \- US$ 220.000
